之后我电话投诉了相关部门得来的回复他是实习生，没有编制，武昌火车站没有权利处罚他，当事人当面道歉更是没提，这让我想到了近两年的城管打人事件，每当这个时候一定会出来.“没有编制”的人员，“没有编制”是不是就成了可以打人骂人胡作非为的代名词?保护伞?如果真的是这样，我算是明白为什么各个管理部门要请这么多没有编制人员的真正原因了!(来源：海尔健康网)

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文明武汉，最大的对外窗口-武昌火车站，管理人员进站正门口大庭广众高声辱骂乘客，武汉文明何在?事后解释又是“无编制人员”，“无编制人员”已经成为我们国家管理部门请流氓的正当依据了么?

昨天早上9.44分在武昌火车站进站口，我送六十岁母亲在12号实名检票口，母亲行动不便，行李多，时间紧，检票口也没有设置阻拦杆之类的，我就带着母亲的行李走了进去，想帮母亲把行李放到前面八米开外的安检台上，随后一个叫罗成瑞的二十出头年轻工作人员，冲上来拦住我，并且非常恶劣的吼我，不能送进去!让她自己走!，我并没有继续往里面走，何况前面就是安检，我更没打算过安检，只是目送着老人，老人无奈的接过行李蹒跚的拉着行李往里面赶，心里很是不忍责问了句你们怎么不设置一个方便送老人的方法，他反口指向远方，马上吼道那边有，自己去办，当时还有五分钟进站，明显不可能，我说你年轻人吼什么吼这是什么服务态度，没想到他的表现更加恶劣，反过来还居然问我，你他么要什么服务态度?并且趾高气扬高声骂道:我x***x，怎么了?，我简直无法想象，当时就懵了，一个武昌火车站二十出头的工作人员大庭广众之下辱骂我一个快四十岁的男人，还是刚刚送六十岁母亲进去，出来就被人骂娘?我真的想揍他，我忍住没出手，拉着他不让走，事后被他反咬说我打了他，差点还反过来被他们的人处罚，我要求调监控证明我清白，直接把我哄走，真的是可笑至极，堂堂说创建文明大武汉的最大的窗口--武昌火车站，居然正进站口大门口，人来人往，甚至还有外宾进站，工作人员居然高调辱骂乘客，并且之后经他们工作人员围观还要护短，想象下自己母亲六十岁，刚送进火车站，出门被人高声骂娘，大武汉文明何在?文明创建只是说说而已的么???武昌火车站你文明何在?

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