9月2日，一场别开生面的金融知识宣传活动——“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”在北京“百年首钢”园区开展。本次活动由中国人民银行金融消费权益保护局指导，中国人民银行营业管理部、中国银行保险监督管理委员会北京监管局、北京证券监督管理委员会北京监管局、北京市地方金融监督管理局、北京市委网络安全与信息化委员会办公室联合主办，北京市石景山区政府、首钢集团有限公司、中国邮政集团北京市邮政分公司、中国邮政储蓄银行北京分行共同承办。人民银行金融消费权益保护局余文建局长、人民银行营业管理部杨伟中主任等主办单位相关领导出席了活动。

作为2020年全国“金融知识普及月”的启动仪式，本次活动也是人民银行营业管理部深入开展创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”工作的具体行动。旨在推动金融知识宣教有效覆盖到各类金融消费者群体，提升其金融素养，增强自我保护意识、责任承担意识、理性投资意识。

活动以情景剧、小合唱、歌舞、脱口秀等群众喜闻乐见的形式丰富宣传内容，为观众讲解了近期社会关注、群众关心的金融消费领域热点问题，揭露了层出不穷、花样翻新的诈骗手段，介绍了防范金融诈骗的基础知识。活动现场气氛热烈、高潮迭起，台上台下热情互动，取得了良好的宣传效果。

活动现场，人民银行营业管理部还举行了北京金融知识宣传志愿服务活动启动仪式，由央行志愿者和金融机构志愿者共同组成的金融知识宣传志愿服务队，将用奉献、有爱、互助、进步的志愿服务精神，将金融知识传递到每位社会公众,提升其金融知识水平和风险防范意识。

近年来，在社会金融科技发展、互联网金融兴起的背景下，金融消费者的金融需求与消费行为发生了深刻变化，网购、电商等非接触式消费模式逐渐融入到普通消费者的日常生活，维护消费者权益是金融机构须直接面对和深入思考的命题。人民银行营业管理部高度重视金融消费者权益保护工作，不断健全金融消费者权益保护工作机制、强化“12363”投诉电话管理、探索多元化金融纠纷解决模式。以此次“金融知识普及月”为契机，人民银行营业管理部联合其他监管部门，搭建金融知识的“大宣教”格局，丰富金融消费者教育的渠道和方式，推动金融知识“精准直达”所需人群，构建和谐稳定的金融消费环境。

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