原标题:举报汉斯希尔服务和产品质量都极差质量)

　　本人经过反复比对网上介绍的前置过滤设备，本想购买一个称心如意的水过滤设备，从汉斯希尔的产品介绍上看到，它可以过滤40微米以上的杂质，感觉比其他品牌的产品都好，并且宣称是德国技术，于是就满心欢喜地购买了汉斯希尔。不想，恒基行讯，麻烦接踵而至。装上不久，就发现水龙头里面还有沙粒。既然肉眼能够看都，怎么会止于40微米?联系售后，他们肯定地说产品没有问题，在我多次要求下才安排人员来检修，由于我粗心，把水龙头里的沙粒清除掉了，维修人员过来后没有能打开厨房水龙头，所以，在现场没能看到沙粒。维修工说等有了问题再联系他们。

　　前一段时间感觉水龙头流水不畅，就打开一看又有很多沙粒。从4月22日联系汉斯希尔，他们说第二天给我答复，结果一直没有等到音讯。5月6日再联系他们，还是这样答复，还是没有下文,5月13日再联系，他让我加微信，弗兰新闻网，告诉我一般是结晶物，让我用白醋泡泡看，结果泡了5个小时还是那样，信息发给他们没有回音，再联系他们，一是反复强调他们产品质量没有问题，二是产品过了保质期，要有偿服务。就这么一个密封的铁疙瘩，平时根本没有人会动它，怎么会像纸糊的一样?它本身不是一个易损件!刚安装不久反应有沙粒，他们说是水管里面残存的，现在还有，又说过期了，我说那个维修工说的发现颗粒后再联系他们，5月21日的客服竟然问我要证据!我说找到那个维修工就有证据，5月22日的客服说找不到。21日的客服还给我详细报出了维修日期，怎么隔了一天就找不到了?22日的客服，我都怀疑是不是人，只会重复一句话，不管你说什么，都说接不接受有偿服务?我让她找出那个维修工就能解决问题，她只会说接不接受有偿服务?是人吗。我看可能是值班机器。

　　这就是我申请服务的经历，满腔的愤懑!在汉斯希尔那里，购物者依然是被耍的傻瓜!我邻居购买的另一品牌，每次冲洗都能冲下杂质，家里水龙头上也没有沙子，人家还是50微米过滤!

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