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今日热搜榜排名: 毒APP到底有无鉴别? 用户称收鞋后竟发现淘宝店宣传卡

网络整理 2019-12-03 16:39

 中国网财经记者向毒APP的运营主体上海识装信息科技有限公司发去了采访函,要求其说明鉴定团队规模、数量、资质,包括鉴别师的岗前培训、从业背景、选聘条件以及日常工作量等内容。截止发稿,毒APP并未回复。

  他认为,“用户选择毒APP的前提是信任该平台,验假当真肯定会有概率,但是若不鉴别或走个过场那就是商业模式的本质问题了。”

  毒APP一位安徽用户在9月9日从毒APP上挑选了一双Adidas originals Crazy BYWⅡ天足,作为男朋友即将到来的生日礼物。据其对中国网财经中心记者表示,4天后鞋子到货,不过鞋子居然有明显的破损。

令为数不少退换货用户不满的还有毒APP退货要钱的“小聪明”,此前中国网财经中心记者的报道显示,在毒APP上买后退货的条件是需要扣除89元的费用。当然,这一类退货条款仅仅隐藏在购买页面不显眼的买家须知之中,甚至在毒APP客户端于近期更新后仍然未改。

  一位资深的“毒用户”亦是对中国网财经中心记者表示不解,毒的鞋子里除了商标标签就是鉴定报告,因为鉴别师都会开箱验货,不符合要求的宣传物料都会拿出去。

  用户自称拒绝了对方的删博要求,毒APP专员再次联系并称平台有视频截图证明鞋子鉴定无暇。用户不服要来视频截图,但视频截图并无并无时间戳,又引起用户怀疑。反复多次后,该用户对中国网财经中心记者表示,她的目的很简单只要毒APP能证明鞋子在鉴定过程中是完好的,将立刻删除微博。

  毒APP一直倡导的是平台鉴定真假,经毒APP鉴别师开箱鉴定的鞋子竟然还保存有淘宝店铺的宣传卡,融易快讯,这让该用户大吃一惊。随之疑问便来,毒APP真的开箱鉴别过鞋子吗?

  在中国网财经中心记者的上一篇稿件中,一位维权律师在亲自体验完这套程序之后认为毒APP有没尽到告知义务之嫌,他认为这与此前携程默认捆绑销售航班保险的行为及其类似,这是平台商的小聪明,极不可取。

  一位长期电商观察者认为,一般来说电商之间会有货品调换的现象,但是京东发出的货里不会带有淘宝的宣传物料,尤其是类似毒APP这种由平台发货的电商更是这样。上述观察者认为在毒APP发出的鞋盒里出现淘宝店铺宣传卡的一个可能就是,毒APP鉴别师可能并没有开箱验货,所以没有发现鞋盒里的淘宝宣传卡。

  上述用户对中国网财经中心记者表示,自己发现盒子内的淘宝店铺宣传卡后,按照二维码方式竟然联系到了这家淘宝店。由此这位欲求退货的毒APP用户将第二轮官司打到了淘宝店上。该淘宝店客服回复称:“我们不在毒APP上卖货,极有可能是别人来我们这调货,然后在毒APP上出售。所以有问题只能找毒APP。”这名用户在该淘宝店铺里发现,同样一双鞋淘宝比毒APP便宜200元左右。

  距其接受采访时止,这位用户要求的符合证明没等来,却等来了40元券。她说,“事后对方从毒APP上向我账户退了40元,说是鞋子破损的维修费”。一边坚称鞋子没问题,一边鞋盒里发现了友商的宣传卡,一边又反馈所谓维修费,此三者让坚称上述证据的这位用户大呼不满。

  隐藏的买家须知

  毒APP是主打潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别的互联网交易平台,通过人工鉴别商品真伪,毒APP平台在买卖交易中起到了货物信用背书的作用,此举便是毒APP异军突起的关键运营法宝。

  据这名用户称,随后便是一个48小时继一个48小时的等待,毒APP并未与其联系。值得注意的是,这名用户提供的一个细节很有意思。“开箱之后,除了看到一份鉴定报告外,我还在鞋盒里发现了一张淘宝店铺的宣传卡。”

  上述电商观察者对中国网财经中心记者表示,毒APP这种模式的弊端在于两点,一是随着交易量提升,鉴别师数量怕不够用,二是鉴别师的水平会出现参差不齐的现象。若平台进入融资关键期,在冲高交易数据的主观心理下,很有可能出现鉴别不准或根本不做鉴别的现象。

  该用户称收到的鞋有明显破损

  事有例外?

  按照该用户的系列描述,此事便进入了既定“套路程序”。

  该用户向毒APP线上客服咨询退货流程,在反复确认了订单号以及联系方式后,客服回复:“这边会在48小时联系您的。”

  中国网财经10月18日讯 (记者 杨滨宇 裴章)一位毒APP用户为了维权将一起“退鞋官司”从淘宝店铺一直打到了微博上,更为奇葩的是这位用户在收到毒APP的鞋子后竟然在鞋盒内发现了一张淘宝店的宣传卡。

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