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北京智尊保共生科技有限公司保分期涉嫌欺骗消费者
网络整理 2019-12-05 16:46
2017年10月31日我在保分期汽车报价后给我生成了订单 订单号1515683478 然后填写了身份证 姓名 车牌号 驾驶证绑定了银行卡 按流程给了首款金额1379.43元。 订单变2017年10月31日我在保分期汽车报价后给我生成了订单 订单号1515683478 然后填写了身份证 姓名 车牌号 驾驶证绑定了银行卡 按流程给了首款金额1379.43元。 订单变更为：审核中没过一天的时间，我一看。官方强行把订单变更为：已过期。钱款不明，官方未给答复，客服电话从星期一到星期4一直打不通您好，根据您的描述，您的情况大致为：在您按流程给了首款金额1379.43元后，官方和客服均未再给出回复，这很可能是网络诈骗。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。基于此，您有如下途径解决：一、您可以向网络违法犯罪举报网举报。二、在网上查询就近的消费者机构或拨打消费者协会热线电话12315进行投诉。三、向当地的工商行政管理部门申诉。四、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。五、向当地的基层人民法院提起诉讼。鉴于您未与保分期签订相关合同，请您及时要保留证据，聊天的证据，银行转账的证据，网络上网页的截图，然后尽快向相关部门投诉
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