近日，山东德州市公安局指挥中心接到了一名12岁小女孩打来的报警电话。通话一开始，民警就被小女孩的想法给吓坏了，她想要轻生。

报警录音

“我在窗户旁边，我现在脚一滑，我就能掉下去，我只要往下一跳，谁也别想见到我了。”

“那你家是在哪里啊？”

（抽泣）

“你先别哭啊，你有什么事可以跟我们说一下。”

德州市公安局指挥中心民警刘荣说：“接到这个报警以后，我们每个人都非常非常的担心，所以我们第一时间启动了应急预案。”

由于女孩情绪一直很激动，不愿说出自己的位置，只说和家人发生了矛盾，很难过。这时，民警“刘荣”已经先化身朋友，耐心地跟她沟通。

“我现在就好想跳下去啊。”

“哎呀，不要不要，我知道你心里特别的委屈，我也知道心里边特别特别难受。”

刘荣：“我尽量让自己和这个小女孩，在一个平等的位置上，耐心的听她倾诉，尽我所能帮助她缓解情绪，排遣负面的想法。大概是12分钟以后，小女孩终于说出了她所在的位置。”

民警发现，女孩所在小区在山东省与河北省交界的地方，小区属于河北省的管辖范围，而通讯信号不固定，女孩报警后，山东德州警方首先接收到了信息。虽然报警属地为河北，但是人命关天，民警的处置丝毫没有迟疑。第一时间调度最近的派出所前往救援。

就在派出所民警出警的同时，刘荣与小女孩的通话并没有挂断，继续以朋友的身份，陪伴着女孩。

德州市公安局运河开发区分局河西派出所民警宿文生：“我们到达小女孩所在的楼下之后，往上看了一眼，没看到她的身影，我们就放心一些了。我们就立马赶到她的家中。”

德州市公安局指挥中心民警刘荣：“她终于把门打开的那一刻，和我们辖区派出所民警见面的那一刻，我们心中的这块石头才算落了地。”

民警宿文生和同事见到小女孩时，她仍然在哭。小女孩叫小丽（化名），上五年级，当天她一个人在家上网课。她说，因为父母把她特别喜欢的微信交流群给删掉了，所以一时想不开就有了轻生的想法。

民警 宿文生：“经过我们查看，小女孩进了大约有三四个这样的微信群，这些微信群经过我们查看，确实不适合她这个年龄段的小朋友接触 。她父母对这个事非常生气，并且对她进行了严厉的批评，自从这个事之后，跟她父母这个隔阂可能就更大了。”

小丽说，因为平时父母比较忙，与自己的沟通很少，而且对她管得也严，所以有些话她不敢、也不愿跟父母去讲，而这些微信群就成了她寻找快乐的“源泉”。

了解到小丽的情况后，民警一面对她进行开导，一面把她的父母叫回家中，进行沟通。民警耐心劝说，小丽放弃了轻生的念头，她的父母也表示愿意跟孩子多多沟通，随后民警将这起警情交由河北警方处理。

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