记者：杨总，现在大健康这个概念是很火的，新时代健康产业集团我们了解到在全国开展了一个叫做健康公益巡讲的活动，这个活动整个开展情况和主要的目标、目的您给我们讲一下。

杨少华：好的，当时国家市场监管总局发出了“五进”的号召，进社区、进企业、进乡村、进机关、进学校，当时是“五进”的号召，我们当时响应这个号召，跟中国保健协会联合做了这个活动，到目前为止已经开展了40多场，接下来还会陆续的开展，明年也有相关的一些安排，这是这么一个背景。

从企业的角度来讲，做这个活动还有其他的一些考虑。首先第一点我们希望用来教育消费者，因为根据我们自己的一些理论依据，我们把消费分成了三层，简单消费、复杂消费、专业消费。我们认为像类似像保健品这样的产品，天然属于复杂消费。什么意思呢？比如说我作为消费者买一袋大米、水，我不用别人给我做太多的介绍，我根据这个产品的外观，根据我所积累的消费的知识，我综合比对他的价值，我就能做出购买的决定。像保健品这种产品如果没有人给他做相关的科普的介绍，比如说我们有一些产品是提高免疫力的，可能很多消费者不知道免疫力是什么？以及有什么样的作用？包括比如说排铅的，他也不知道我体内怎么会产生铅，我为什么要排铅？他需要有这样的基础知识的积累，这个他就需要有人给他做一些科普方面的宣传，所以他属于复杂消费的领域。

专业消费像医疗是属于医生的领域，作为普通消费者我们在这个里面基本上没有参与的权利，所以我们做了这个行业，我们把他放在了复杂消费的领域，跟这个健康公益巡讲这块正好能结合起来，我们通过这样的形式让消费者积累一些相对专业的健康知识，他再去做一些复杂消费产品的选择的时候就有了这样一定的基础，这是从企业的角度我们做了一个考虑。

还有一个当前中国的保健市场确实鱼龙混杂，老百姓的健康需求确实很旺盛，很多企业也想在这个里面分一杯羹，最终导致一个结果就是企业市面上的产品良莠不齐，从我们企业的角度来讲，我们做了二十多年，我们觉得自己在这块相对比较专业，所以我们可能跟有一些企业不太一样，我们希望消费者越来越理性，不要听宣传方面的一些东西来做出购买的决定，而是根据自己的身体需求，根据自己健康的需求，结合一些科学的知识，最终来做出是否购买的决定，所以我们也希望通过这样的活动能让对健康有需求的中国消费者越来越理性、越来越专业，这样他在做一些选择的时候就会更加正确一些。

记者：其实像您刚才说的现在健康是人人都关注，但是健康养生实际上从网络上来看目前也是谣言的重灾区。这个再说下来就是传播的问题了，这当中有媒体也好，自媒体平台也好，有平台的责任，另外一方面，您刚才说的作为企业来讲希望消费者更加理性、更加专业，您怎么看我们在健康理念的传播的过程当中企业和媒体，包括传统媒体、新媒体各种平台应该各自扮演一个什么样的角色？或者您认为理想的角色是什么样的？

杨少华：首先我觉得从企业整个价值定位来讲，理论上来讲企业唯一存在的理由就是要不断的吸引，并且留住我们的客户，从做企业的角度是这样的。但是我凭什么把消费者吸引过来，在我们这里持续的产生消费呢？我一定要提供给他所需要的产品和服务，这是企业跟消费者之间的互动，所以从企业的角度来讲，第一，我们不要怕媒体，媒体的监督实际上能够让企业健康的运营，人有时候也是这样的，如果没有外界的监督，只靠自己的监督，可能会走偏、开小差，或者放松。如果有人监督，相对来讲你会变的更加的自律、紧张，更加的愿意把这个事情做的更好，所以我觉得从企业的角度来讲，首先第一点不应该拒绝媒体的一些监督。

第二，从媒体的角度可能也需要做一些如实的报道。因为在企业经营的过程当中，我们也面临过方方面面的一些互动，我们觉得有一些确实是一些善意的监督，有一些他会听信一些偏颇的词语，可能也会对企业的经营造成不良影响，所以整个我觉得从企业的角度来讲，应该怀着一种积极的态度跟媒体做沟通，让媒体更加了解企业的实际情况。从媒体的角度，也应该在听其他的信息的同时听听企业的声音，看看企业是怎么说的，这个理肯定是越辩越明，这是我觉得企业在传播的过程当中跟媒体互动应该所采取的一种态度。

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