“您有没有接触过从武汉回来的亲朋好友?”“基于您的情况，建议您在家隔离一段时间，做好防护。”最近你或许已接到此类问询电话，但可能没听出来，电话的那头并非社区工作人员，而是机器人。这是一场特殊的战争，而人工智能已成为一支特殊的尖兵队伍，不怕危险，不知疲倦，正全面加入抗击新冠肺炎的第一线。

(原标题：人工智能全面赋能抗“疫”攻坚战： 2小时排查7000人 流动场景下定位体温异常者)

2020年2月4日，工信部发布《充分发挥人工智能赋能效用 协力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情倡议书》，倡议进一步发挥人工智能赋能效用，组织科研和生产力量，把加快有效支撑疫情防控的相关产品攻关和应用作为优先工作。

据《证券日报》记者了解，疫情发生后，不少人工智能企业第一时间行动起来，而随着工信部发出倡议书，更多企业“秒响应”，围绕各类防疫控疫场景推出针对性解决方案。

“产业转型升级带来的科技创新力量，正在赋能抗‘疫’攻坚战。”山西数据经济产融研究院专家王志鹏告诉《证券日报》记者，从新经济产业在此次疫情防控中发挥的巨大作用来看，中国经济产业转型升级这条路走对了。疫情过后，这些新技术、新产品的市场接纳度将提高，有望向各行各业延伸。

AI测温系统筑返城复工防线

随着返城复工日子的到来，从机场、高铁、地铁再到办公楼，人员集中流动不可避免。面对这一控疫防疫关键战场，视觉AI企业纷纷推出AI测温系统，通过“无接触感应”“高效率通行”“高温智能预警”等功能，构筑起了第一道防线。

据《证券日报》记者梳理，这些企业的解决方案和系统，基本都可非接触远距离测温，发现疑似发热人员立即自动报警，测温精度可达±0.3℃;每秒能支持15人左右同时检测，人脸识别精度高，在口罩和帽子遮挡的情况下，也能快速筛查通行人群。

旷视科技告诉《证券日报》记者，经过春节期间调集近百人研发团队全力奋战，目前公司的AI测温系统已正式上线，并在(北京)海淀政务大厅和海淀区部分地铁站展开试点应用。

商汤科技向本报记者表示，公司推出的“AI智慧防疫解决方案”可根据场景等级不同，提供不同测温测量形式，应用于楼宇、学校、酒店、园区出入口等，同时还可满足门禁识别和考勤需求。

云从科技在接受本报记者采访时透露，公司与红外热成像技术企业高德红外联合研发的AI红外无感测温系统已在武汉等多地高铁站、汽车站、机场、医院等交通枢纽与公共场所正式“服役”。

“正式上班前，我们的产品部、研究院都开始了疫情相关的产品研发工作，快速完成产品落地。”澎思科技人士亦对本报记者表示，“目前，澎思智能无感人体测温系统已经在北京、江苏、山西等部分市、区试用，主要应用在火车站、地铁、医院、社区和政府机关、企业办公等场景中。”

防控机器人成排查利器

在视觉AI“张大眼睛”之时，语音AI正日以继夜地拨打排查电话。

基层街道社区的健康情况追踪和流动情况排查，是当前疫情防控中的重要一环。但很多街道社区范围广、人员多、情况杂，社区工作人员通过电话或走访，任务繁重又危险，难以快速完成。

针对这一战“疫”痛点，多家语音AI企业宣布为抗疫一线的各级政府、医疗机构、公益组织等提供专门的疫情防控机器人或智能全客服系统。

云知声对《证券日报》记者表示，疫情防控机器人已于2月4日在上海徐汇区虹梅街道率先上线，徐汇区预计将很快全面使用。此外还在福建泉州安溪县、三明尤溪县等多地上线。

拿虹梅街道来说，辖内有数万居民及超4000家企业，每天至少需完成上千个电话的人员排查与信息采集量。而通过疫情防控机器人，可实现整体自动快捷呼出、全程录音备查、自动高精确度转写以及自动汇总电话拨打报告，对重点防控对象还可实现自动标记，效率较人工提升数百倍。

“1月27日项目启动后，仅用36个小时，我们的‘疫情防控机器人’就完成各项研发工作，并正式上线打出了第一通电话，截至目前，已为江苏、山东、重庆、湖北、北京等多地提供服务，并源源不断接到来自全国各地的服务需求。”思必驰人士告诉记者。

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