后勤服务部：像住宾馆，有普通的也有豪华的

　　丹丹是东北大学秦皇岛分校刚进校的大一新生，她所住的是“鹏远公寓”的两人间，丹丹一共缴纳了16640元，“我被告知，其中住宿费1200元，服务费1万4千元，还有设备使用费等。”

　　丹丹告诉红星新闻，她是通过校园里摆放的二维码牌扫描下载的“鹏远公寓”APP，并在上面进行了选房、缴费等一系列操作。缴费完成后，她没有收到任何凭证，只有一张微信缴费成功的页面截图。

　　根据丹丹提供的截图，红星新闻看到，收费单位显示的是“秦皇岛鹏远高校后勤服务有限公司”。

　　入住后，丹丹从学姐那里得知，自己所住的两人间宿舍，去年收费是5740元，“为什么仅仅一年时间，涨了近两倍呢？所谓的服务费又是什么呢？”丹丹告诉红星新闻，学校宿舍今年均不同程度地涨价，且学生们都缴纳了“服务费”。

　　鹏远高校后勤服务部综合办一工作人员称，学校有不同价位的寝室可供学生自愿选择，价格高的公寓配备设施也相对更齐全，“就像你去住宾馆，有普通的，有标准的，有豪华的，有几十块钱一个晚上的，也有上百的，也有上千的。”

　　对此，红星新闻分别联系到住在两人间，一年住宿费一万六千余元的丹丹，以及住在四人间，一年住宿费三千元的芝芝进行对比核实。在硬件服务上，两人间有空调，四人间的没有，两人间的装修比四人间更舒适。但在软件上，如宿管以及保洁阿姨提供的服务等方面，芝芝和丹丹称没有差别。

　　对于有不同价位的宿舍可供自愿选择一说，学生表示，所谓“自愿选择”就是先到先选，但校内普通宿舍是远远不够的，选完了之后剩下的人只能去住“鹏远”，除非有“贫困学生证明”。

　　27日，丹丹告诉红星新闻，经过昨日报道后，今日她所居住的两人间将被改造成四人间。“那我交了一万多元钱怎么办？寝室改造期间，我又该住在哪里？”对于突如其来的改造通知，丹丹充满了疑问。

　　鹏远集团：校内宿舍有国家补贴，我们没有

　　27日，鹏远集团办公室一工作人员称，鹏远高校后勤服务有限公司属于鹏远集团。红星新闻就学校收取的“增值服务费”旨意不明提出了疑问，该工作人员解释说，增值服务费包含了打扫卫生、倾倒垃圾、生活家电维修、墙面护理、寝室翻新、洗衣服等费用。

　　“洗衣服我们是另外找学生收了钱，但那个钱是机器的使用费，我们‘增值服务费’里含的是阿姨的人工费，比如阿姨会把学生送洗的衣服进行分类等。”至于采访中丹丹缴纳的一万六千余元的费用，该工作人说，那个费用并不仅仅是住宿费，“还包含了往饭卡里充的钱。”

　　对于不少学生称，缴纳高出市价的住宿费后，并未收到发票一事，该工作人员称“因为当时学生缴费以后，没有及时索要发票。”

　　根据教育部官方网站发布的文件《教育部、国家发展改革委、财政部关于做好2003年学校收费工作有关问题的通知》，通知中称，学生公寓住宿收费标准总体上继续保持稳定，控制在每生每学年1200元以内。学生公寓建设应坚持“实用、够用、耐用”的原则，严禁以建设高档公寓为由提高收费标准。

　　对此，这名工作人员称，“我们是一家市场化的企业，是为学生提供更好的服务，这份文件中的价格针对的是校内的宿舍，而不是针对市场化行为的社会力量建设的学生公寓。”该工作人员说，“大学（内部的学生寝室）都有国家补贴，而我们没有，我们就是正常经营的企业。”

　　27日，鹏远高校后勤服务有限公司经理回应红星新闻，目前此事东北大学调查组正在介入调查，调查结果出来后，将对媒体公布。对于把两人间改造成四人间的说法，该经理回复称，要让学生以学习为主。

　　据最新消息，对网上反映的秦皇岛鹏远高校后勤服务有限公司收费问题，秦皇岛市委、市政府高度重视，已经约谈东北大学秦皇岛分校和鹏远公司主要负责人，要求其严格依照国家法律和政策，做好学生后勤服务工作，依法依规维护好学生合法权益。据悉，市政府已经成立联合工作组进驻学校开展工作，对网上反映的有关问题进行调查，调查结果将适时向社会公布。

　　（文中人物均系化名）

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