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被“神化”的私域流量,会是实体店商家的自救灵丹?
网络整理 2020-04-07 12:46道道网讯 随着两周前被戏称为“私域之王”的宜家正式入驻天猫,一方面媒体大呼“宜家代购”将就此终结;另一方面也有声音指出这是宜家在中国试水私域流量失败的体现。
就在宜家转向天猫的公域流量时,部分线下实体商家则在开启自己的私域流量布局,当然,那更像是一种对未知的憧憬。
当越来越多的实体商家构建私域流量并立下自己的全年目标时,他们对这种新营销模式的期待,对抵御线下客流量急剧减少的心态,也越来越急焦虑和急迫。
显然,私域流量如今正在成为不少实体商家心里的救命稻草、战“疫”工具。他们以前不关注线上营销,也不清楚短视频和直播的区别,但如今却开始热议起私域流量的话题。在和部分商家的沟通中,懂懂笔记发现很多人并不清楚私域流量的概念。同时,另一批营销机构和个人,则在大打私域流量牌,收割着实体商家的懵懂。
私域流量究竟是实体商家的救命稻草,还是不折不扣的伪命题呢?
公域流量“买不起”
“朋友都在说,再不搞这个私域流量生意会越来越难做。”
说起春节之后的销量,在广州客村开了近十年服装店的杨佳满面愁容。她告诉懂懂笔记,二月下旬开市至今,店里连一位闲逛的客人都没有,更别提衣服的销量了。
企业陆续复工之后,街上的客流量虽然多了,但大家都是行色匆匆,不像往常那样会进店里看看新款式。店里唯一的景象,是周围几位销售首饰、美妆、进口零食的店家们聚在一起,戴着口罩聊聊天。
“大家生意都很差,最近聚在一起聊得最多的话题就是私域流量。”杨佳表示,这些30至50岁的店主们似乎对社交网络、对私域流量一点儿都不陌生。“如果之前重视私域流量,现在的生意也不会如此难做,真的后悔了。”一位店主向杨佳诉苦。
在她自己的微信好友列表中,潜在客户少得可怜,即便在朋友圈里发布店内的商品,也从未有任何反馈。她在八个月前注册的抖音账号也一直荒废,淘宝直播和快手的注册也一直没有完成。
“无论如何,从现在开始要做好私域流量,而且流量要掌握在自己的手里。”杨佳隔壁经营翡翠首饰生意的店主小倩表示,自己除了这间实体店铺之外,在线上也开了两家电商店铺。在她看来,传统电商的公域流量在关键时刻无法让生意“起死回生”,反而加重了运营成本,“我认识的几家线下实体店都是几年前开始布局线上电商,但这两年几乎没有动作了,在那些网店做的推广带不来什么生意。”
小倩告诉懂懂笔记,电商店铺的经营状况取决于流量的多少,如果想要流量就需要花钱去推广、宣传,要从电商平台那里购买流量。“如果不花钱或者舍不得花大钱,流量自然就少得可怜。”
“受疫情的影响,现在很多生意都转战电商渠道,花钱买流量会越来越贵。”她和前辈们交流后总结了一个经验,对于实体商家而言,如今私域流量才是实现“自救”的最佳手段。“要尽快打造私域流量,降低营销成本的同时还能摆脱传统实体、电商渠道的限制。”
在很多实体商家眼中,私域流量的确是低成本、高收效的引流和营销法宝。一旦与拥有大量忠实粉丝的私域流量渠道合作,或者自己建立起海量私域粉丝群,就能不断推广自己的产品,而且成本低廉。
针对这些愿景,实体商家们之间流传着很多“秘籍”,也有不少机构向商家推荐“速成”的办法,这些招数是否可行呢?
只想着少花钱办大事
“和网红合作卖货?那样做是最傻的。”
在深圳南山经营一家中型乐器商店的杨老板告诉懂懂笔记,早在去年暑假,就有好朋友建议他尽快做好私域流量。“朋友说最有效的做法是和流量网红合作,推广品牌、销售产品。”
原本他已经联系了一家杭州的营销机构,准备共同策划、上线与店内乐器相关的短视频内容。然而,几轮洽谈下来他却单方面叫停了项目,“越想越不对,费用特别高不说,感觉做的内容最终换来的影响力和流量,几乎都是落在那些网红身上了。”
他希望投入的营销费用,最终所产生的流量能掌握在他和团队的手里。“如果投入这么多资金最后都变成网红自己的(私域)流量,我们琴行将来怎么办?“想明白了之后,他带着团队从去年底开始策划相关短视频、直播内容,尽管不够专业,但是他相信有限的投入所换来的“关注”,最终都会沉淀在自家的流量池内,“只是没想到春节后出现了这样的状况,也打乱了我们的原有计划。”
当被问及,随着疫情的影响消退,这些策划好的内容是否要继续启动时,杨老板不假思索地回答道,“会,肯定会做。而且会继续加大预算的投入,我准备再投十几万元,把琴行的短视频号、微视频做起来,这是必须要推进的。”
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