道道网讯 4月1日，首秀的罗永浩在抖音平台上3小时卖了1.1亿元，“带货女王”薇娅在直播间卖出了淘宝史上首单售价4000万元的火箭，快手直播带货王辛有志单场交易4.8亿元……随着直播电商的火爆，边看直播边“剁手”，已成为消费者网购的新方式。然而，直播带货“虚假宣传、商品质量没保障”等声音不绝于耳，让人忧心。专家指出，直播带货不能“带祸”，要坚守法律底线红线。
      

直播带货还是“带祸”
　　

罗永浩直播结束后，其微博转发的“成绩单”显示，直播首秀的总销售商品数量超过91万件。而有网友曝光，这次直播带货的多个产品或企业曾遭行政处罚。
　　

当日，信良记麻辣小龙虾销售额超过1300万元，列罗永浩直播商品销售榜第一名。记者查询国家企业信用信息公示系统发现，信良记的运营主体信良记食品科技(北京)有限公司曾在2019年10月12日，因发布含有虚构、伪造或者无法验证的科研成果等信息的虚假广告，被北京市密云区市场监管局处以罚款。
　　

无独有偶，罗永浩直播间售卖的钟薛高雪糕也出现行政处罚记录。国家企业信用信息公示系统显示，2019年4月3日，钟薛高食品(上海)有限公司因发布违法广告被上海市黄浦区市场监管局处以罚款。
　　

除食品外，罗永浩直播的欧莱雅洁面用品的生产公司也有多条行政处罚记录。国家企业信用信息公示系统显示，欧莱雅(中国)有限公司从2016年至今，因虚假宣传、发布违法广告被上海市市场监管部门处罚过4次。最近一次是今年1月，该公司因对商品解释不明确被上海市静安区市场监管局罚款4万元。信用中国网站显示，该公司2019年6月26日因虚假宣传被重庆市江北区市场监管局罚款20万元。
　　

还有多名网友反映，同一产品，罗永浩直播间的价格比天猫、京东、聚划算等电商平台贵出不少，不符合直播间宣传的“全网最低价”。
　　

3月31日，中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》。报告显示，有六成消费者担心商品质量，超过四成消费者担心售后问题。《报告》中，快手、蘑菇街被点名：快手平台直播间内推广的商品与购物车链接不一致问题相对较多，蘑菇街平台直播时出现的涉及广告极限词的情况较为明显。“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”，成为消费者对直播电商行业最集中的“吐槽”。
　　

还有媒体曝光，直播带货成交额刷单造假，低价商品卖完就下架毫无售后服务，广告法规中不允许出现的“最棒”“最高级”等绝对化用语在直播间屡屡被提及，有的还因生产、销售假药触犯《刑法》。
      

多部门整治直播带货乱象
　　

直播带货乱象引发市场监管部门及多个部门关注。
　　

2019年6月，市场监管总局联合发改委、公安部等7部委开展网络市场监管专项行动(网剑行动)，重点打击网络虚假宣传、互联网售假侵权、电商平台“二选一”行为。
　　

10月17日，最高人民检察院、市场监管总局、国家药监局召开新闻发布会，部署在全国联合开展落实食品药品安全“四个最严”要求专项行动。市场监管总局执法稽查局相关负责人在发布会上表示，市场监管总局对“网红”食品高度重视，市场监管部门将对利用网络、电商平台、社交媒体、电视购物栏目等渠道实施的食品安全违法行为重拳出击，对“刷单”“假评论”涉嫌违反《广告法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》的违法行为进行查处。
　　

11月，国家广播电视总局发布通知，要求“双11”期间加强规范网络视听电子商务直播节目和广告节目服务内容，网络视听电子商务直播节目和广告节目用语要文明、规范，不得夸大其词，不得欺诈和误导消费者。11月14日，商务部新闻发言人在新闻发布会上谈到“网络直播带货”时说：“任何业态模式的运行都必须符合有关法律法规，必须保障消费者的合法权益。”
　　

今年3月18日，市场监管总局等11部门发布《整治虚假违法广告部际联席会议2020年工作要点》，明确今年整治虚假违法广告的重点工作和部门分工，其中强调对互联网广告和直播平台广告加强监管。
　　

针对直播乱象，各地市场监管部门重拳出击，查处了一批案件。2019年1月，上海市徐汇区市场监管局查处万艾可网络直播违法广告案，该案是上海查处的首例网络直播违法广告案件。当事人海王星辰药房利用网络直播平台对处方药万艾可进行推介、宣传、销售，在直播活动中发布的广告含有违背社会良好风尚等违法内容。上海市徐汇区市场监管局依法对其罚款70万元。
　　

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