道道网讯 4月1日，罗永浩在抖音上开启他的直播卖货首秀；4月2日，林清轩品牌创始人孙春来尝试“微信直播带货”；携程集团联合创始人、董事局主席梁建章更是在截至4月22日的不到一个月时间中，身着各类古代、少数民族服装，在国内六个城市进行了六场带货直播。

　　日前，广州已出台发展直播电商行动方案，四川也提出了省级直播行业发展计划。国家统计局新闻发言人毛盛勇表示，由于疫情影响，前期被压抑的消费，后期会不断释放出来，会得到一定程度的回补，直播带货等互联网相关的新型消费会表现得更加强劲。来自中消协报告中的数据显示：2019年直播电商市场规模已经达到4338亿元，预计2020年行业总规模还将继续扩大。从2016年开始的“直播﹢电商”网购引流方式现在因疫情而提速，正在吸引越来越多的消费者通过观看网络直播进行下单购物。

　　为了进一步了解这种已经发展为“全民直播”的电商领域新业态，《人民邮电》报记者专门采访了网经社电子商务研究中心主任曹磊，以及网星梦工厂联合创始人陈浩，就如何看待不同的直播带货方式和平台、直播电商是否会成为电商行业的风口等问题进行了探讨。

　　记者：现在直播电商已从“主播直播”发展为“全民直播”，请问直播带货会成为电商的标配吗？这种推介、销售方式的哪些作用最被看重？

　　陈浩：电商直播带货的火爆，第一主要是因为网络通信技术的发展奠定了基础，让全民直播具备了技术条件，可实现通过网络无障碍、无延迟沟通互动。第二就是互联网和手机的普及可以说是无孔不入，让我们在移动互联网的社交场景里停留时间越来越长，买卖的需求自然就得以引爆。此外就是，在任何一个消费或者买卖场景中，人们还是趋向于人与人之间“直面式”沟通互动，直播是目前电商带货模式里最大化地满足了人们这种原始需求的模式。这样在整体的环境驱动下，人类天然的社交属性会让直播带货这种需求大、门槛低的职业或者爱好自然而然地发展为全民直播带货模式。因此，直播带货一定会是电商的标配，以便在更新、更广的社交场景里，用最原始的买卖方式满足人们的消费需求，这是大势所趋。

　　曹磊：从整体趋势上看，直播会成为各电商平台的标配，内容平台则会标配电商。在电商增长遇到瓶颈后，电商平台力图通过直播带动流量和营收增长，是一种从“直播向往电商”到“电商向往直播”的变化。主要的原因有三点：第一，直播是重要的流量入口。我国大部分电商平台现在都遇到了一个“寻找流量”的瓶颈，一、二、三线城市用户挖掘殆尽，在四、五线城市及农村中发展用户难度又比较大，获取用户的成本太高，现在直播平台就成了一个重要的流量入口。第二，实现精准营销。由于目前直播行业的火爆，可以带来相当可观的人气流量，尤其是明星、网红这类自带粉丝流量者加入主播阵营，更是为商家引来大量的人气流量，可以立竿见影地实现精准营销。第三，提升消费者的购物体验。直播使主播和消费者实时问答的互动方式得以实现，除了融入一定社交属性外，还可以极大提升购物体验。

　　记者：近期携程的董事局主席梁建章、新晋主播罗永浩走进了薇娅、李佳琦们称雄的直播间，请问如何评价这三类直播带货模式的成绩？这三类直播带货方式未来分别会有怎样的发展前景？

　　曹磊：面对疫情的强烈冲击，为了让企业“活下去”，无论是否愿意，越来越多的老板及创始人走进直播间；不少企业也都表示疫情结束后，将会继续探索直播新方式。梁建章所在行业的旅游产品与文旅类产品、美妆、服装、食品等实体消费品类不同，前者更注重体验感，且难以被线上观众感知，交易转化率相对较低。因此，企业须为产品线上化寻找一个突破口，梁建章直播带货有两处切入点：一是以他的个人影响力为产品背书；二是打造跨次元形象的极致反差，在快手直播扶持下聚集了较大的流量与热度。

　　罗永浩依靠自身的名人效应、多种营销手段及平台的支持，其整场直播受到广泛关注，但也存在一些问题，如内容不太充实、品牌本身存在争议、产品价格偏高等，对粉丝或是直播电商消费者都欠缺长久的吸引力，直播在线人数随时间逐渐下降在所难免。从长远来看，仅靠名人效应是不够的，更要通过对产品的谨慎选择、展现有特色的销售方式、提供较低的价格等策略提高直播质量，通过对不同用户群体需求特征深度匹配和挖掘等手段，以影响流量和带货能力。薇娅与李佳琦很重视商品品质，他们直播间中“秒空”的都是品牌商品，很多还是热卖的网红商品。此外，之所以能够被抢购一空，和低价脱不了关系。

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转载请标注：信息网——直播带货跨入“全民时代” 专家：直播的价值除了带货，更应从消费者角度出发解决消费痛点

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