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恒洞头条:克缇消费者退货背后的“尴尬” 维权如此艰难?

网络整理 2020-01-17 03:53

【直报网北京1月28日讯】(反传销网)日前,本站接到广东消费者陈女士与徐女士的投诉,称其受克缇公司经销商以“新模式、赚大钱”的诱惑,先后两次借钱购买了约二三十万的产品。其后,因为产品质量问题以及对销售模式的质疑,陈女士和徐女士向克缇公司提出了退货的诉求。但是,这一合理的诉求却遭到克缇广东分公司和多位销售经销商的百般阻挠与推托。

事情究竟是怎么一回事呢?让我们来看看陈女士讲述的退货故事。

以下内容为当事人陈女士的表述:

我是一个刚出入社会的90后,没有工作经验和社会阅历,偶然机会在成都旅游的时候认识了李姐(李某琪)。她说,她专业美容行业十几年,和我聊天中发现我有想找工作,并且是一个单纯有梦想的女孩子,她跟我说,她现在在做一个非常好的项目,全新的模式,可以轻松月入过万。然后提到克丽缇娜,并说克丽缇娜和克缇是同一个产品线,克丽缇娜转型做直销。我并没有接触过直销,抱着怀疑的态度上网搜索了克丽缇娜,才知道原来是美容院,所以我当时以为也是在美容院工作,然后李姐就说,时机非常好,市场一大片空白,因为这种新模式才开始,叫我先占个位子,越早越好,就和我讲了几条奖金制度。她说例如:“推荐进入白金会员25000BV乘以1%就是250,那么我们12层三三复制下来总人数就是797160人,见点250元,就是199290000元!复消每人每月500BV乘以1%再乘以797160人就是398万元。当然这是理论数字!我们把他砍掉一半,再砍掉一半。收入也会超过5000万元。就是出现大象腿养老也不成问题了 ……讲多了我也不懂,只要记住,占个位子能拿12层的钱,推荐一个朋友,本金全返,没有任何风险。”当时,我就说我考虑一下。

因为没有经验,也不懂直销,李姐是从事化妆品销售十几年能说会道,不断给我灌输克缇的最佳时机,产品如何大牌如何好,并鼓励我去参加上海克缇公司的会议,了解公司,并和我讲一些成功的故事,她叫我先入个银卡占位。说要往我下面放人,以后进来的人都在我下面,并说公司的奖金制度能让我拿回本金,哪怕以后不做市场也会有收入,我跟她说,我没工作,还没有收入。她就跟我说完全会返本,不用担心,而且会来广州全力做市场,并说她广州有很多美容界的朋友。记得当时2014年12月份中旬,我向我哥借了2千块和我自己的钱入了银卡(通过微信转账3000元给李某琪),没有任何收款收据及合同,当时也并没有产品,只是跟我说产品一星期就快递到我家,整整过了半个月,也没有产品,一直说缺货。我是一个特别容易相信人的女孩,所以我并不会太在意。2015年1月份的时候,李姐说要过来广州启动市场,她的新疆市场做得非常好,现在来全力支持并辅导我,叫我大量约朋友。1月16号,她过来广州待了3天,我约了几个同学和好朋友跟她谈。她说现在她手里有一个240万的打包协理的单,告诉我只要我自己是白金卡,再推荐3个白金会员朋友就把我放在协理框架里,保证我可以上经理,并说自己收入已过十万,还告诉我,我12月份转给她的钱并没有帮我入会员,因为她说只能返3千就不划算,只要上了经理,当月拿回本金,以后就可以轻松最少2万月入,并说了很多占位的重要性,给我出谋划策让家人占位。  

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