据国妆网发布的《2018年中国化妆品行业市场前景研究报告》显示，随着我国国民收入倍增计划、城镇化战略实施的深入，我国城镇居民总量进一步扩大，人均可支配收入进一步提高，带动了化妆品领域市场规模的持续增加。从过去的几年间，我国化妆品市场规模保持平稳增长趋势。在此背景下，越来越多的化妆品品牌出现在微商行业当中，并迎来了飞速的发展，旗下一款护肤品上市后累计突破500万瓶销量的“欧束”就是其中之一。

这是一家怎样的化妆品品牌？五级代理下的欧束代理模式又该如何解读？欧束EGF液体洁面皂到底含不含有EGF成分？

公司背景，投诉不止

据资料介绍，广州欧束生物科技有限公司成立于2016年，主要从事化妆品研发、生产、销售经营，公司法定代表人韩艺，自然人股东和欧束品牌创始人为宋维樵，注册资本3000万元，据2018年报显示，公司参保员工为0人。

宋维樵，人称“莲若”，于1989年4月4日出生于江苏省淮安市，2014年，移动互联网兴起，当时的面膜产品十分火爆，莲若从中看到了机遇。2015年，莲若正式创立了欧束品牌，并初步建立了自己的团队，并于2016年6月7日创立广州欧束生物科技有限公司，担任企业法人（2019年7月22日变更为韩艺）及公司董事长。

据启信宝显示，欧束公司在去年年末的一段时间内曾因合同纠纷，先后多次被他人告上法庭。

而除了官司本身以外，还有不少投诉围绕着欧束这个品牌。在聚投诉平台上，一名昵称为“宋女士”的网友以“谎称欧束子公司通过微信平台售卖产品并诱导购买”为由，对其进行过投诉。

无独有偶，在投诉直通车上，也有多条关于欧束的投诉信息，早在2019年5月，就有网友投诉“欧束诱导客户加入团队”。

时间来到2020年2月，又出现了一位来自河南省鹤壁市淇滨区的网友以“欧束代理不想做了不退钱”为题进行投诉，另外一个来自山东省济南市历城区的网友也有着类似的经历，只不过是投诉金额从100元变成了800元。时至今日，相关投诉仍处“处理中”。

另外，在找法网上，同样也有不少网友就相关问题进行咨询。

多年前，欧束董事长宋维樵在名为“欧束战略会议室”的微信群中，曾发表过一句震撼人心的“退钱宣言”：“客户有半句怨言说不好的，别废话，退钱”……现在回过头来看，实在是有些难堪。

备案问题，责令改正

接下来，我们再来看看欧束生物旗下的产品现状如何。

经查国产非特殊用途化妆品备案平台，我们发现“欧束致臻魅色丝绒唇膏 231#温婉豆沙”、“OUSHU欧束鱼籽酱臻养护手霜”、“OUSHU欧束高山火绒草氨基酸洁面乳”、“OUSHU欧束高山火绒草沁润精露”、“OUSHU欧束高山火绒草沁润修护菁华液”、“OUSHU欧束高山火绒草沁润紧致眼霜”等产品都曾因同样的一个原因——产品系统备案超过三个月企业仍未提供备案资料进行现场监督检查，而遭到责令改正。

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