颍上县的周女士致电

　　颍州晚报热线2256110求助

　　称自己在“美恩医疗美容整形”

　　做了双眼皮和眼袋美容手术

　　可术后她发现

　　“双眼皮”变成了“大小眼”

　　01

　　双眼皮手术不成功

　　2020/07/04

　　周女士在位于阜城颍河西路的“美恩医疗美容整形”交付了3000元定金，准备做割双眼皮和割眼袋的手术。

　　2020/09/06

　　周女士来到“美恩医疗美容整形”做了相关美容手术，并将剩下的3000元尾款结清。

　　

　

　　术后当天，工作人员告诉周女士：“双眼皮割的不太理想，出了一点问题。”看到镜子里的自己，周女士惊了，自己的右眼皮严重下垂，导致左右眼大小不一。

　　“出了问题后，这家医疗美容机构的负责人王霞跟我说会负责，并让我在这里修复，可以不收费用并把手术费退给我。”周女士说，一朝被蛇咬十年怕井绳，自己不愿继续在这家机构进行眼皮修复。

　　随后，周女士要求到合肥一些规模较大的美容医院进行修复，“美恩医疗美容整形”的一名男性工作人员带她去了合肥，在几家整形医院问价对比后，周女士得到的眼皮修复治疗报价是3万元左右。“我跟负责人王霞说不在她这儿修复，让她出修复的费用，可她不同意，说如果出钱，只愿意掏1万。”周女士说。

　　02

　　美容机构负责人：不承担其他费用

　　近日，记者陪同周女士

　　来到了“美恩医疗美容整形”

　　见到了机构负责人王霞

　　

　　王霞表示：“周女士的眼皮可以在我们这儿免费修复，如果她坚持到别的机构去修复，需本机构同其他机构谈价格对接，支付她的修复费用，但是修复成功与否都与我们没有任何关系。”王霞还表示，若周女士坚持要钱，总部不愿意承担，只有她自己拿出1万元给周女士。

　　周女士表示

　　手术影响了自己的外貌和生活

　　坚持要王霞出治疗费用

　　自己选择可靠的整形机构

　　王霞表示，钱不能经过周女士

　　自己会与周女士选择的机构对接

　　如果坚持要钱，除了1万元

　　其他费用一概不承担

　　最终，双方不欢而散

　　03

　　律师：可要求赔偿损失

　　就周女士反映的问题，安徽仲天律师事务所律师李龙表示，本案属于医疗服务合同纠纷，对于出现的问题，首先要查看双方是否签订了合同，如果签订了合同，且合同中对美容效果及美容失败等有相关约定，那周女士可以按照该合同约定，向美容机构主张权利。若双方未进行约定，或者实际上双方并没有签订任何书面合同，基于相关证据的情况下，周女士与该美容机构之间存在事实上的合同关系。

　　

　　根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条的规定，周女士可以行使法定解除权，要求解除其与该美容机构之间的医疗服务合同，并要求该美容机构退还周女士支付的美容款项以及赔偿损失。若美容机构一方不愿意赔偿周女士相应损失，周女士可向人民法院提起诉讼，依法维权。

　　对此，本报将继续关注。

　　爱美之心，人皆有之

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