8.“直付”理赔，让理赔“零等待”

1.理赔分级鉴定，让客户少跑路

2019年7月初，新疆L女士因病住院四天，花费两千余元医疗费，社保报销后有九百多元需要个人负担。L女士在保单服务人员指导下，使用“新华保险”官方微信自助申请理赔，提交理赔资料当天就收到了理赔款。

M先生利用保险转嫁大部分的医疗费用负担，得益于保单服务人员为他推荐的住院无忧医疗保险+康健华贵B款医疗保险的产品组合。对于客户而言，在选择保险产品时，要注意险种搭配，以达到合理的保障配置。

她正是新华保险通过新华人寿保险公益基金会发起的“全面小康之路·新华伴你而行——新华保险精准扶贫大型公益行动”的受益者之一。该项目自2017年以来，重点针对老、少、边、穷地区，尤其是三区三州等深度贫困地区开展帮扶计划，截至2019年12月已在陕西、云南、广西、黑龙江、内蒙古、甘肃、贵州、江西、湖北、宁夏等10个省、自治区开展系列精准扶贫项目。其中保险扶贫项目累计为5万余名建档立卡等贫困人员提供保险保障方案，总保额超50亿元人民币。

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