亲爱的同学和家长朋友们：自新型冠状病毒感染的疫情发生以来，国家和各地方政府加强防控措施，教育部也下发了关于2020春季学期延期开学的通知，非常时期做好疫情防控是极其重要的事情。

棕榈大道本科申请秉承”科学防控、用心守护”的原则，响应和配合国家规定，做出节后疫情防控的预案，通过线上服务为棕榈学员和广大留学家庭做好留学规划，让大家在非常时期，既能做好健康防护，又可学习申请两不误。

1、2月10日之前，棕榈全体员工工作模式调整为在家办公，棕榈虽在北京、上海、深圳、成都、沈阳等多地驻有办公室，但为保证大家的安全，各地办公室将不进行线下接待，大家可通过线上通讯方式来联系沟通（如有到访需求，请添加咨询老师提前预约）。

2、已签约棕榈学员和家长，在此期间可随时通过线上联系导师，一切留学申请、规划和个人项目指导相关工作可通过线上形式照常进行，服务中的棕榈学员有事请直接联系自己的导师和督导，如出现紧急情况无法联系到导师，请电话咨询18614050210或添加微信号Joann_zgy（张老师）进行解决。

3、非棕榈学员想要咨询的，可按照文末的联系方式添加我们的小助手和顾问老师进行留学答疑和留学咨询，我们的老师全天在线静候大家。同时，有需要的家庭也可通过本公众号/棕榈大道官网咨询电话4000062153联系工作人员进行咨询。

4、一直以来棕榈学员遍布全国及世界各地，不局限于地域、高效的线上沟通和规划一直都是棕榈的优势，无论是留学咨询过程中还是辅导学生过程中，我们都会第一时间在线上为学生和家长们答疑解惑。这一点凡是棕榈服务的留学家庭都了解，此次疫情也不会影响原有的节奏，请学员和家长们放心。

5、疫情期间，请还未完成当季申请的同学，尽快配合导师完成申请提交；已经提交申请的同学，请务必每天查看自己申请邮箱以及申请进度系统，确保自己的申请完整并且被学校受理，不要错过学校面试/补材料等重要邮件通知；种子（规划）计划的同学，也请和自己的导师联系，确保在此期间自己的申请准备进度正常。

受到疫情的影响，很多考试及培训时间安排也进行了变动，棕榈君在这里整理汇总给大家，帮助大家调整好自己的一系列安排，提前做好规划。

托福考试安排变动

在2020年1月27日，托福考试官方社区发布通知表示“自即日起在全国范围内（大陆地区）取消2020年2月所有托福®考试，考试费将全额退还至考生个人报名账户。”同时，托福官方将“根据疫情防控的进展情况，动态更新并通知2020年2月后托福的报名和考试安排。”

对此，同学们可以关注下自己已经报名的托福考试费用是否已经退还，同时，可以根据导师的建议安排计划下一场考试的时间。

竞赛活动安排变动

有参加AMC的小伙伴也反馈给棕榈君，表示收到了官方的通知：原定于2月6日举行的AMC10-12的活动取消，年后统一退费。

如果有相关计划的小伙伴也要注意及时和指导老师沟通联系，确认活动最新安排，调整自己的备赛计划。

准备3-4月份访校/春假回国需注意

3-4月份是美国的春假，很多在美国读书的同学都会计划在这段时间回国探亲，也有很多国内已经被录取的小伙伴计划在这段时间访校。虽然疫情发展到现在我们很难推断3-4月份的情况，但是根据以往经验，棕榈导师建议大家提前做好多重准备。

开学前都需要注意什么？

假期延长之后，我们也要注意好好利用这段时间。只有保证这段时间我们学习进度跟上，才能够使得下一学期的学习更有条理和节奏。

对此，棕榈导师们的建议如下：

1. 由于延迟开学，可能春季学期也会晚结束。现在正值夏校申请季，今年申请夏校的同学，建议不要选择过早开始的夏校，以免学期还没结束，导致无法参加夏校。

2. 在假期延长的时间里，建议大家提前预习一下新学期的知识，做好新一年选课、考试等方面的计划安排。

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