虎龙吟1月19日北京报道，当天下午，刘强东向京东全体员工发出题为《保持定力 坚定前行 实现高质量加速增长》的新春致员工信，提前向京东21万员工拜年：“再过几天，我们就将迎来庚子新年，我在这里祝大家新春快乐、身体健康、阖家幸福！”

此前，京东集团已经对外宣布，今年春节期间将继续保持送货服务，这已经是京东连续第八年履行“春节也送货”的承诺。据介绍，今年春节期间，京东物流送货服务的范围扩大到了全国近300个城市、上千个区县。

既然春节期间要送货，自然京东的许多员工就要在春节期间加班。对于春节期间加班的一线员工，刘强东继续一贯的“宠员工”做法，他豪气地表示，今年会继续投入上亿元补贴，帮助坚守岗位的兄弟们把亲人和孩子接到身边过个团圆年！

对于刚刚过去的2019年，刘强东对京东的整体表现表示满意。他在信中指出，京东在极具挑战的环境中始终保持了韧性和拼劲，全集团不仅实现了大幅盈利，还实现了收入的加速增长。

在刘强东看来，过去一年得益于在战略、组织、机制、人才、文化五大方面取得收获，从而保障了激动三大核心业务在2019年均取得了稳步的高质量增长。其中，京东零售各项财务指标全面健康向好；京东物流实现单季盈利，员工收入持续上涨；京东数科在智能城市、数字农牧、金融科技、数字营销、智能机器人等多个领域不断取得创新突破。

据刘强东透露，目前京东集团的员工数已经超过了21万人，较去年同期增长了近3万人！带动周边和生态链上下游企业超过1500万人就业！不说别的，在去年各行业和各大明星企业纷纷“优化”收缩的大环境下，仅员工一年增长3万人就可见京东目前的业务正走在快速腾飞的阶段。

在战略方面，由集团几十位一线业务部门负责人组成的战略决策委员会（SDC）和七大业务部门、职能体系负责人组成的战略执行委员会（SEC）经过一年多的磨合和运转，已经形成了良好的集体决策和快速响应机制，并产出了适用于京东自身的战略方法论。

在组织方面，以Big Boss为核心的积木化组织在京东物流试点一年已经取得成功，今年会将Big Boss机制在全集团进行推广。

配合战略和组织的调整，京东在2019年进行了干部的年轻化，其中，6720位90后获得晋升。在刘强东看来，人才永远都是核心中的核心，所以京东会努力打造行业最具竞争力的薪酬。用刘强东的话说就是：“只有真正关注员工幸福感的企业，才能变得伟大！”

以下附刘强东新春致员工信全文——

亲爱的兄弟们：

再过几天，我们就将迎来庚子新年，我在这里祝大家新春快乐、身体健康、阖家幸福！今年我们将连续第八年履行“春节也送货”的承诺，服务的范围也扩大到了全国近300个城市、上千个区县，这意味着我们将有更多的兄弟在春节期间奔波忙碌在一线，为千家万户送去温暖与便利。感谢大家的辛勤付出，请一定注意安全！公司会继续投入上亿元补贴，帮助坚守岗位的兄弟们把亲人和孩子接到身边过个团圆年！

过去的一年，几乎所有的行业都面临着穿越经济周期的考验，京东也不例外！面对外部环境的不确定性，我们在去年年初坚定地进行了组织变革。通过Big Boss机制将经营决策权灵活地前置到了业务单元，极大地激发了一线员工的积极性和组织创新活力，让更多业务管理者参与到了重大项目的决策和执行中，有效提升了对客户和市场的反应速度，充分发挥了团队的智慧和力量。围绕组织变革，我们经过充分讨论，广泛达成共识，升级了全新的文化价值观，并在价值观的引领下规范了管理动作、凝聚了团队士气，让组织重新焕发了生机。正因如此，我们才在极具挑战的环境中始终保持了韧性和拼劲，全集团不仅实现了大幅盈利，还实现了收入的加速增长。

与此同时，我们重新定义了公司：从“零售和零售基础设施”到“以供应链为基础的技术与服务企业”。在打造战略管控型集团过程中，我们的战略路线图在不断演进中愈发明确和聚焦。集团、各业务部门和各体系在管理边界、战略承接、目标分解上更加清晰，实现了各司其职、协同发展！围绕战略定位，我们的资源投入更加坚决、组织协同更加一致、战略执行更加彻底，集团的技术和服务收入占比也在不断攀升，持续夯实了核心竞争力，为决胜未来奠定了坚实的基础！

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