当前用户对数字化品牌的认可和使用程度不断提升。数据显示，用户平均使用过的网购平台达到4.2个，快递服务品牌3.9个，视频网站3.6个，网络社交平台3.6个；另外，旅游、母婴类网站、共享出行品牌等品类的人均渗透品牌数量也都超过2个。

　　当下的中国，城市是人民群众生活最为重要的载体，不同的发展理念、发展水平、开放程度、创新能力、城市文化背后也蕴藏着极具差异的民生需求。以北京为核心的华北地区，积极打造国际化、品牌化的消费市场，引领全球消费新趋势；以重庆为核心的西南地区，提出建设国际消费中心城市的新目标，正探索一条消费升级的路径，显著提高了西南地区用户的质量消费体验；以广州为核心的华南地区，对商业变革一向敏锐，近年已涌现不少具有代表性的体验式消费场景，致力于提高用户体验。

　　摘登本新闻稿中的内容和图表时，必须注明资料来源于中国质量协会 用户委员会。未经中国质量协会 用户委员会书面同意，禁止将本稿信息或相关调研结果用于广告或促销。

　　2019年，中国质量协会满意中国研究继续进行。作为研究的核心，质量消费体验在学习中成长，融易资讯网，因应变而升级，将质量、消费、体验与事前心理、事中行为、事后评价两大研究基本面进行融合，用体验式的研究洞察体验，以用户的视角评价消费，凭高质量的态度研究质量。

　　品牌战略：不满足长板，不包容短板

　　质量消费体验路径首尾亟待升级

　　QCEI-top品牌综合考虑品牌的QCEI指数以及六个维度的综合表现：QCEI指数位于top10%且六维度均高于所属消费支出板块得分的品牌才可入选为QCEI-top品牌。

　　连接一切的数字时代：共享和社会

　　区域协同发展趋势显现

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