银行作为盈利性金融机构，自然要追逐利益，并且根据时代发展做出调整。之所以有些银行明明有多个服务窗口，等候的人很多却只开一个窗口，这是为什么？

成本，许多人认为银行是服务机构，但实际上不是。银行是典型的商业盈利性机构，也就是说，它们的目的是赚钱。但这些低端客户并没有给他们带来多少好处。因此，打开的窗口不会太多，必须等待。当然，如果您是金卡客户或高端卡客户，我们会提前给您打电话。如果是高净值客户，请直接去贵宾室。

提高效率。普通客户办理的业务比较琐碎，对于银行来说，收益并不高。因此，在人员分配上，银行更倾向于安排员工做接待、理财等业务。此举不仅能让客户潜移默化向向VIP业务、理财业务进行分流，还能为银行增加收益。其次，银行只开一两个窗口办公，还能提高办公效率。

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