今年来，桑墟镇党委采取“三个结合”措施，切实做好12345政府热线办理工作，持续提升广大群众的获得感和满意度。

一是结合民生实事，提高群众获得感。年初，该镇从群众反映的12345政府热线中精心梳理出12件与群众自身利益息息相关的事项，再从中遴选出村居公厕、地涵改建、道路建设等7件作为本年度为民办实事项目，目前，这7个民生实事项目已全部竣工，获得群众的一致好评。

三是结合社会综合治理，融易资讯网，提升群众幸福感。针对群众反映的邻里纠纷、村居干部不作为等问题，该镇通过“广场夜谈”“听政调解”等方式，现场为群众解决。今年来，该镇共举办“广场夜谈”11场，提出问题148件，现已化解143件，群众安全感和幸福感有了明显提升。

二是结合公共空间治理，提升群众满意度。针对部分群众反映的农村公共空间被侵占一事，该镇发动各个村居对被侵占的公共空间进行了一次彻底的大排查、大清理、大整治活动，通过集中治理，全镇13个村居共收回公共空间资源5390亩，规范承包合同201份，增加村居集体经济收入115万元。

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