近日，郑州某高校的大四女生小陈遇到一桩烦心事，她到郑州美莱医疗美容医院做牙齿矫正，还没有做什么，就背上一笔将近2万元的高息贷款债务，给自己带来了巨大的精神压力。3月16日，小陈在黑猫投诉平台上对此进行了投诉。3月19日，和讯河南与小陈取得联络，对此进行了详细调查。

大四女生想变得更美

看到美莱医院的广告心动了

小陈是郑州某高校服装设计专业的大四在读学生，爱美的她想在毕业之前矫正一下牙齿，让自己变得更美。

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郑州美莱医疗美容医院位于河南省会郑州的市区核心位置

郑州美莱医疗美容医院的微博广告

2018年12月中旬，小陈在微博上看到郑州美莱医疗美容医院（下文简称“美莱医院”）官方账号发布的广告，宣称可以“限时免费领取13800元矫牙红包”，一心想变得更美的小陈被打动了，她填写提交了姓名、手机号码、微信等个人资料，选择了“钢质牙套”。当天，她就接到了美莱医院一位名叫“帆帆”的“咨询师助理”打来的电话。

稀里糊涂被洗了脑

女生两小时背上近两万元债务

1月1日，小陈与“咨询师助理”预约后，来到位于郑州市金水路与经三路交叉口西侧的郑州美莱医疗美容医院。这里是郑州市区的核心区域，小陈被先前联络的“咨询师助理”带到一位姓王的“咨询师”那里。

小陈1月1日与“咨询师助理帆帆”的对话截图

小陈看到，美莱医院的装潢相当高档。“咨询师助理帆帆”告诉她，不要称呼“咨询师”，而要称呼“王医生”，然后推荐小陈添加了“王医生”的个人微信“椰子壳”。

小陈添加了“王医生”的微信

简单的咨询过后，“王医生”开始给小陈灌输矫正牙齿的各种必要性。小陈说，涉世未深的自己稀里糊涂就被“洗了脑”，不仅决定在美莱医院进行牙齿矫正手术，还把“钢质牙套”换成了美观度更高，但是价格也高得多的“隐形牙套”，最终签署了一份《术前告知知情同意书》。

小陈1月1日签署的《术前告知知情同意书》

小陈1月1日拿到的医院账单

经过核算，享受1600元的优惠之后，小陈总计需要缴纳15879元的费用。

“王医生”对小陈推荐说，可以办理“分期付款”，每个月只需要还1000元左右就行了，慢慢还，压力不大。小陈也没有多想，就同意了。

小陈办理分期付款的截图

小陈把手机交给一个办理“分期付款”的人，通过“乔融金服医分期”微信公众号，申请了一笔15879元的“分期付款”。

仅仅几分钟，申请就获得了通过，堪称神速。

对此，“王医生”告诉和讯河南，乔融金服是医院的合作方，平时有工作人员在医院常驻，整个操作过程，小陈都是同意的。

小陈3月1日没有还贷款已产生罚息

小陈出示的截图显示，申请金额是15879元，共分为18期来偿还，每个月还一期，每次需要还1014.50元，总计需要还18261元。

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