买了那么多电气，这是唯一一次想来吐槽一下的，之前也从来没黑过任何厂商，之前用了10年的西门子洗衣机坏了，所以在淘宝2018年双十一购买了一台美的小天鹅滚筒洗衣机，原来的西门子用了十年反正没怎么出过大问题，可是买了美的小天鹅的洗衣机一年不到就烦恼不断，频频报修，第一次是一个月不到，觉得洗衣服的时候感觉声音很大，洗衣机放在外面的阳台，里面关了门还是听到异响，报修后维修人员过来检查说是正常的声音，这时候就感觉有点不妙了，第二次是几个月后，洗衣服时一根衣带卡在门口导致门口橡皮圈损坏，维修人员认为是使用问题，只能让自己出钱修，虽然自己出钱修了，但是我就不明白，这种问题
　　如果洗衣机在设计方面合理的话，为什么不能自动故障报警停止洗衣呢？从这点看出来美的小天鹅滚筒洗衣机的设计还是有缺陷的。然后就是最近一次了，洗衣完后经常会出现小颗粒状异物，多次出现后报修，拍照给维修人员看后说是内筒外筒脏了，需要自己出大约300元维修，问题是我的洗衣机才用了10个月啊？平时也就是一家4口洗少量异物而已，然后就找淘宝卖家（淘宝的小天鹅电气旗舰店），全心全意小天鹅的公众号投诉，接待人员看上去多很好（实际看上去并没有什么卵用），回答是会反馈的，然后就是等待，偶尔有人打了一次电话，解释了说是你洗衣的问题，产品说明书上写了要定时清洗的，就没有后续了。确实洗衣机上有筒自洁这个功能，但是你们有强制规定要多久洗一次吗？第一、说明书只是说定时清洗，没有说多久，第二，就算你规定了说一个月要洗一次，我买的是自动洗衣机，谁能保证到时不会忘记，除非你设计洗衣机的时候如果没有清洗，不让我运行，不然肯定是不合理的（我个人的感觉是如果厂家真这么强制了，还有几个人会买？反正西门子的洗衣机没出现过这种问题），现在的问题就是没人来理财你，就这么耗着。洗衣机是每天必须要用的电气，所以已经给我带来了很大的麻烦。就算来手动清洗（维修师傅说要3个小时）也会浪费我很多时间，问题是谁能保证没10个月是否还要清洗一次呢？现在的想法是打算实在不行把他砸了拍段视频（或者直播）放到网上，希望其他人别再上当了。宁愿换一会西门子或者其他品牌的洗衣机，也不想这么麻烦了，不知道有谁可以给出更好的建议。


　　因为淘宝没有类似投诉服务，通常只能找厂家，第一次是大概使用了几个月的时候，洗衣服时一根衣带卡在门口导致门口橡皮圈损坏，维修人员认为是使用问题，只能让自己出钱修，然后是现在，桶内洗衣后一直出现异物，维修人员说是外筒脏了，要自己花300多清洗，之前也试了他们维修人员建议的用醋和小苏打清洗，但是没几天又出同样问题了，平时也就正常使用，洗两三人的衣物，一起一直用的西门子用来好多年也没碰到这种问题啊？现在是进退两难，用来一年不到就要清洗？那以后每年也要花钱洗吗？我觉得这可能是小天鹅滚筒洗衣机的通病问题，不知道大家有没碰到类似问题，可以给点建议。
 　　买了那么多电气，这是唯一一次想来吐槽一下的，之前也从来没黑过任何厂商，之前用了10年的西门子洗衣机坏了，所以在淘宝2018年双十一购买了一台美的小天鹅滚筒洗衣机，原来的西门子用了十年反正没怎么出过大问题，可是买了美的小天鹅的洗衣机一年不到就烦恼不断，频频报修，第一次是一个月不到，觉得洗衣服的时候感觉声音很大，洗衣机放在外面的阳台，里面关了门还是听到异响，报修后维修人员过来检查说是正常的声音，这时候就感觉有点不妙了，第二次是几个月后，洗衣服时一根衣带卡在门口导致门口橡皮圈损坏，维修人员认为是使用问题，只能让自己出钱修，虽然自己出钱修了，但是我就不明白，这种问题
　　如果洗衣机在设计方面合理的话，为什么不能自动故障报警停止洗衣呢？从这点看出来美的小天鹅滚筒洗衣机的设计还是有缺陷的。然后就是最近一次了，洗衣完后经常会出现小颗粒状异物，多次出现后报修，拍照给维修人员看后说是内筒外筒脏了，需要自己出大约300元维修，问题是我的洗衣机才用了10个月啊？平时也就是一家4口洗少量异物而已，然后就找淘宝卖家（淘宝的小天鹅电气旗舰店），全心全意小天鹅的公众号投诉，接待人员看上去多很好（实际看上去并没有什么卵用），回答是会反馈的，然后就是等待，偶尔有人打了一次电话，解释了说是你洗衣的问题，产品说明书上写了要定时清洗的，就没有后续了。确实洗衣机上有筒自洁这个功能，但是你们有强制规定要多久洗一次吗？第一、说明书只是说定时清洗，没有说多久，第二，就算你规定了说一个月要洗一次，我买的是自动洗衣机，谁能保证到时不会忘记，除非你设计洗衣机的时候如果没有清洗，不让我运行，不然肯定是不合理的（我个人的感觉是如果厂家真这么强制了，还有几个人会买？反正西门子的洗衣机没出现过这种问题），现在的问题就是没人来理财你，就这么耗着。洗衣机是每天必须要用的电气，所以已经给我带来了很大的麻烦。就算来手动清洗（维修师傅说要3个小时）也会浪费我很多时间，问题是谁能保证没10个月是否还要清洗一次呢？现在的想法是打算实在不行把他砸了拍段视频（或者直播）放到网上，希望其他人别再上当了。宁愿换一会西门子或者其他品牌的洗衣机，也不想这么麻烦了，不知道有谁可以给出更好的建议。


　　因为淘宝没有类似投诉服务，通常只能找厂家，第一次是大概使用了几个月的时候，洗衣服时一根衣带卡在门口导致门口橡皮圈损坏，维修人员认为是使用问题，只能让自己出钱修，然后是现在，桶内洗衣后一直出现异物，维修人员说是外筒脏了，要自己花300多清洗，之前也试了他们维修人员建议的用醋和小苏打清洗，但是没几天又出同样问题了，平时也就正常使用，洗两三人的衣物，一起一直用的西门子用来好多年也没碰到这种问题啊？现在是进退两难，用来一年不到就要清洗？那以后每年也要花钱洗吗？我觉得这可能是小天鹅滚筒洗衣机的通病问题，不知道大家有没碰到类似问题，可以给点建议。

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