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事件曝光:银行明明有三个服务窗口,人多时却只开一个窗口,这是为什么?涨知识了
网络整理 2020-01-23 15:36银行作为盈利性金融机构,自然要追逐利益,并且根据时代发展做出调整。之所以有些银行明明有多个服务窗口,等候的人很多却只开一个窗口,这是为什么?
成本,许多人认为银行是服务机构,但实际上不是。银行是典型的商业盈利性机构,也就是说,它们的目的是赚钱。但这些低端客户并没有给他们带来多少好处。因此,打开的窗口不会太多,必须等待。当然,如果您是金卡客户或高端卡客户,我们会提前给您打电话。如果是高净值客户,请直接去贵宾室。
提高效率。普通客户办理的业务比较琐碎,对于银行来说,收益并不高。因此,在人员分配上,银行更倾向于安排员工做接待、理财等业务。此举不仅能让客户潜移默化向向VIP业务、理财业务进行分流,还能为银行增加收益。其次,银行只开一两个窗口办公,还能提高办公效率。
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