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“被贷款”、无故冻结账号、暴力催收....招联金融的“金字招牌”
网络整理 2019-12-04 16:19伍先生去年3月收到招联金融的催收短信,经过与支付宝和招联金融核实,发现本人名下除了自己使用的账号外,有两个以电话号码注册的账户在招联金融进行贷款,金额为5000元,因逾期未还上了征信。
除此之外,在聚投诉上,招联金融被用户指控无故冻结账号、暴力催收、伪造开庭文件等等,投诉帖达到3603条。其中有2700多条与暴力催收有关。
这家由招商银行与中国联通共同组建的消费金融公司,背后靠着这么两棵大树,怎么水平跟“野鸡”平台“不相上下”呢?
2018年上半年,招联金融实现营收30.4亿元,净利润6.04亿元,净利润位居持牌消费金融机构榜首。
想必其中有不少用户都是奔着招商银行、中国联通的名头而来。没想到的是,聚投诉上对招联金融的投诉量也是“水涨船高”。
4月14日,投诉人涂女士对此表示不满,用了3年没有一次逾期过,突然就评分不足不给借款,这是套路消费者。
刘先生表示,自己从2017年开始使用好期贷,由于信用良好这几年来额度一直在涨,现在达到14140元。
“尽管一年多来,生意不怎么好,却没拖欠过招联金融一分,现在招联金融过河拆桥”,他非常“不服”。
罗先生投诉称,自己已经于16日之前还清了所有欠款,然而在16日招联金融冒充公检法处罚通知发给了他的全部亲戚朋友同事,他本人也于16日被开除。
逾期第一天打进来30多个电话,之后每天都是一样,不停打电话、威胁、恐吓、言语过激。发信息,给通讯录、好友、家人、不停打电话骚扰。
现在自己被公司开除没有收入,正常人生活都过不了不说,连朋友的工作都严重影响。作为一家正规公司做的事却一点不正规。
还有不少用户投诉自己的逾期不仅上了征信,还要每天忍受“折磨”,各种被恐吓和骚扰,导致自己无法过正常人生活。
还有人因借几千块,招联金融发短信催收时宣称自己离欠款人家还有多少多少公里,马上就要找上门来了,整天提心吊带。
而类似的投诉中,要么就是因为近期提出还没有被招联金融受理,要么就回复“您所反馈的问题我司已在核实处理中”,却迟迟没有结果。
招联金融除了上面的问题,还有人反映,自己无缘无故接到催收电话;要么就是自己变成了一个完全不认识的人的紧急联系人,跟对方解释过之后还被不停骚扰。
据了解,通过核实,有人利用“一张身份证可实名认证三个支付宝账号”的系统漏洞盗用网友信息,在招联金融好期贷进行贷款。
不可否认的是,无论是持牌的消费金融机构还是p2p,都为我国的普惠金融作出了一定的贡献,方便了一部分人的生活。
但是要想在金融领域立足,首先至少得做好风控,并服务好用户。风控做不好、用户投诉量还居高不下,就算你有“金字招牌”在手也不管用。
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