过去一两年来，维密花费近20年打造的品牌形象已经不再能与当下的消费者产生共鸣，很多人认为品牌推崇的“苗条”、“性感”、“有女人味”的审美已经过时，甚至会对女性消费者造成压力。超模Karlie Kloss还曾在7月接受采访时表示，她与维密的合作没有反映出真实的自我，没能向全世界女性传递出她想表达的关于美丽的概念。

维密显然意识到品牌形象需要更新，并且已经行动起来。

10月初维密首次启用大码模特，让衣服尺码14码的英国模特Ali Tate-Cutler拍摄了广告大片。8月维密还聘请了巴西变性模特Valentina Sampaio拍摄Pink系列广告大片，Sampaio也是首位登上《Vogue》杂志封面的变性模特。

可惜的是，维密的行动可能已经晚了，许多消费者对此不再买帐。在图片社交平台Instagram上，维密启用大码模特和变性模特的内容下一些用户表达了自己的不满。

Instagram用户@ja5qer说：“这令人感到很虚伪，他们这么做只是为了拯救公司，而不是真正认为让这些群体表达自己是有必要的。” Instagram用户@corkylynnthomas则表示，维密之前已经清楚表达过自己如何看待“不符合幻想”的女性，如今品牌出于绝望而采取一系列应对措施只会让人觉得很悲哀。

不再吸引消费者的产品、相对陈旧的门店布置和下滑的口碑使得维密的销量从2016年起便大幅下跌，2018年L Brands市值甚至蒸发过半。

2019年第二季度维密线上与线下的销售额分别同比下跌9%和6%，而今年以来，L Brands股价已经大跌34%。

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