高继明首先规范群管理，建立网格群。景胜花园原有两个微信群，两个QQ群，不少居民都是用的网名。高继明对这几个群进行了清理，把它按网格来做成了三个QQ群和三个微信群，每个网格的每一个居民都有一个QQ群加一个微信群QQ群，并要求他们修改群昵称。QQ群专用于发通知公告等，微信群用于交流讨论，反映问题，便于后期在生活保障工作中发挥更好的作用。

为了解决人手不足问题，做好居民业主生活保障，高继明继招募小区志愿者后又开始招募“非常门栋长”（原来的门栋长很多都是退休老人）。非常门栋长任职门槛不低，其中有两条：年龄50岁以下；熟练掌握QQ和微信及电子表格、文档处理等信息技术。非常门栋长职责可不少：协助门栋长工作；建立并管理门栋微信群；负责组织每天本门栋各户居民的体温检测、统计上报；负责提醒本门栋居民开展各类有益活动，如每天上午十点做广播体操，观看电视剧“最美的青春”等；组织本门栋各类生活物资发放。在小区居民的热烈响应下，很快就建立起了一支“非常门栋长”队伍。

在第一线如何抓好疫情防控工作, 高继明和伙伴们也创新应对方法。小区里的确诊病例和疑似病例所在的门栋被称为“红牌门栋”，对“红牌门栋”居民禁止下楼，实施红牌门栋采购专属（单独采购）；建立红牌门栋微信群；由社区派专人管理；严格红牌门栋物资发放流程——物资到达后，由社区专管按门栋进行分拣、按门号进行排序，社区专管将物资运送到门栋下，通知非常门栋长物资到达，非常门栋长通过门栋微信群通知居民按房号有序领取，如101号第1个领取完毕后在微信群中回复101领取完毕，然后102号出门领取完毕在微信群回复领取完毕，依此类推直至结束；针对个别居民在群里发布负面信息、发泄负面情绪，高继明主动私信陪聊，做好安抚工作。

2月26日讯（记者肖杨通讯员陈学兵 李晶）在青山区社区疫情防控第一线，有一位特别的志愿者。他就是有着29年党龄，36年教龄，青山区教育局最早下沉到社区的党员干部之一——钢城十七小书记高继明。

高继明本来下沉到钢花111社区，每天给居民测量体温，一天下来测量多达280多人次。后来，因基础相对薄弱的111街景胜社区缺人，111社区书记容玉芳派高继明担任“救火队长”，主持社区防控工作。临危受命的高继其实是个“光杆司令”——物业经理70岁了，几个社区工作人员都被派往他处。高继明“新官上任”后三件事：为居民测温；亲自设计、办理社区出入证；组织团购和分发物资。前两件事比较容易，第三件事就难了。但高继明在武汉市实行更严格的小区封闭管理前，就敏锐地意识到了社区居民“菜篮子”的痛点，他决定竭尽所能，为这所老旧小区的居民们解决舌尖上的问题。

规范群后，接着是优选供应商，让百姓吃放心粮。通过网格群，高继明组建“景胜花园选择希望志愿服务队”，并带着小伙伴们想尽一切办法，优选供应商。一开始联系的个体户因不守时，且存在缺斤短两现象，被果断换掉。高继明主动联系小区旁边的中百超市，解决新鲜蔬菜供应的问题，又联系润通公司，解决了冷鲜肉、鸡鸭蛋的问题，还联系金龙鱼公司，解决了米面粮油的问题。在有的小区还在为买菜烦恼时，景胜花园小区非常时期的菜篮子问题已经解决，当160多户价值3万多元的首批订单货物抵达后，货源丰富、价优质高、配送到位，完全满足居民生活所需。

抓好老旧小区“菜篮子”供应

左1高书记

带起一支“非常门栋长”队伍

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