有个游戏玩家想要我的手游一恋永恒之如若初见的游戏账号，说到秒酷乐交易平台交易。交易完成后2300提现不了，客服说由于银行卡信息错误导致资金被冻结，让充值同样多的钱去解冻，充完说没有带零头又冻结了，客服让充值金额5倍的钱带零头才能解冻。现在怎么才能追回充进去的钱?

　　交易解冻的充值账号

　　这是平台

　　和客服的对话

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