80多岁的父母食物够吃吗？身体怎么样？家里常备的药怎么买……30多天前，这些事情让50岁的李涛异常担心。

李涛住在武汉市汉阳区，她的父母住在汉口花桥社区。花桥社区是个老社区，考虑到父母以及像父母一样空巢或独居的老人们，2月19日，李涛牵头建立了花桥社区老年人微信群，为疫情中的老人们团购、递送生活物资。

84岁父母买菜购药都很难

2月11日，武汉所有住宅小区实行封闭管理。李涛开始担心父母的日常生活：家里过年屯的食物已经没有了，他们日常生活怎么办？母亲有心脏病，父亲有高血压，都需要长期服药，药物有人购买递送吗？他们不会手机上网操作，这些怎么预定呢？网上的物流全部停运，她想要帮父母网购，也无法送达。

李涛发现，不只是她的父母，在汉口花桥社区还有很多空巢或独居老人，面临类似的困难，社区人手紧张无法应对。于是，她就萌发了组建一个老年人团购生活物资群的想法。

“老年人自己不会操作，就找到他们的子女入群，再征集一些志愿者递送上门，就可以解决老人们的问题。”李涛说。恰好此时，社区党委、下沉干部牵头建立团购群，解决小区居民购菜难问题，这与李涛的想法不谋而合。李涛就向花桥社区反映了她的想法，市政协下沉干部吴婷婷主动跟她联系，帮忙一起建群。

组建社区老人群 买菜购药送货

在社区党委和市政协下沉干部的帮助下，李涛带领另外3名志愿者开始筹建“花桥老人群”。大家通过各种方式：群里通知、打电话、找熟人打听等，把子女不在身边的老年人一一找到，拉进群里。对于不会上网操作的老年人，拉其子女入群。

为保证团购有序进行，李涛把老人们所需生活物资分为菜、药品、其他日用品三类。每类物资先同供货商联系，获得可采购的物品清单；再收集老人需求信息，整理后发布；待老人们确认后，统一在固定时间采购，由征集的志愿者组织发放。李涛还利用自身资源，努力协调各方捐赠爱心物资，针对老人们普惠发放。

“现在老人们也越来越谨慎，为方便团购劝大家实名入群，花了一番功夫。”李涛说，刚开始逐一做工作，消除老人们的顾虑。还有些老人不会网上下单、网络支付，李涛就不厌其烦地逐个教学，直至他们学会。

不少老人常对李涛说：“入群收获很大，既买到了东西，又学会了团购和微信支付。”

带动更多子女成为志愿者

随着群规模的扩大，已有300多名老人及子女入群，覆盖七成以上社区独居困难老人。管理一个300多人的微信群，发布各种信息；收集老人们的各种需求，与老人沟通，并尽量满足……需要付出的努力，远超一般居民团购群。

李涛和儿子住在一起，丈夫因为疫情滞留在了外地。她总是从早上一睁眼就开始工作，一直忙到深夜。“有时半夜，还经常被焦虑的老人子女电话吵醒，请求帮助解决问题。“李涛说，有时忙起来，儿子抱怨她只管人家的菜，不管自家的饭。

对于李涛的付出，老年群里的老人们都看在眼里、记在心里。有一次，发放爱心物资时，有个别老人不满意，在群内数落了李涛几句。马上就有其他老人打电话给她，宽慰她不要放在心上。老人们常向李涛表示感谢，还对她说：“你可不能累倒了，我们还指望着你带我们渡过难关呢！”

李涛说，社区的老人、包括自己父母可以正常、安全的生活，她觉得再苦再累也值得。现在，群内其他老人的子女也陆续加入志愿者团队，工作开展得越来越顺手。

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