疫情防控期间，为更好地满足顾客生活所需，2月10日，河北省石家庄市各大实体商业齐推线上购物平台，以最方便、最实用、最快捷的形式，服务于市民。

卖场开启“云逛街”服务消费者

2月10日，记者从石家庄市各实体商业了解到，疫情防控期间，像北国商城、新百广场、先天下、建华百货、东胜广场、万达广场、保利广场、河北苏宁、北国电器等各大商场均开启了“云逛街”模式，即消费者可以微信关注各卖场线上平台、各卖场公众号，在平台或公众号内扫码进入各卖场各楼层、各品类微信群，就可以快速浏览货品，并线上问询购买。

与此同时，各商超、便利店、社区菜店也都开启了线上购，市民足不出户，轻点手机，就可以付费购货，并且很快就可以在自家门口取货。

“很方便的，我用手机逛了新百广场、北国商城，里面每层楼每个品牌都有，喜欢哪个就扫码进群。”2月10日，家住西苑小区的市民张女士说，在疫情期间，“云逛街”解决了大问题，家里的吃喝穿用，都可以用手机购买支付，少了人与人之间的接触，十分快捷方便。

足不出户就可选购商品

先天下广场昨日特别开启线上购物服务，顾客选购商品后，快递会把商品邮寄到家。

新百广场依托北国股份APP、微信小程序、线上云货架等进行商品推介，让顾客足不出户就能第一时间获取商品信息，并进行购买。

据了解，目前新百广场的300余品牌实现了提供邮寄的服务，顾客不进店就可以买到自己心仪的东西。新百广场工作人员表示，将会对每一个邮寄进行寄前消毒，市民可放心选购。

疫情当前，北国商城也利用“掌尚北国”APP，线上云货架、消分换礼，上线丰富的百货商品供顾客在线互动。同时，大部分品牌专柜开启朋友圈、微信群、短视频、品牌自有平台等线上购物通道，发挥线上导购员作用。

乐汇城微信公众号2月10日也开始进行线上下单、线下配送，并以线上秒杀、折扣来鼓励市民进行网上购物，商家承诺市民线上购买的产品均顺丰包邮到家。

超市线上接单火爆，市民爱网购买菜

在北国超市，不少购物筐装满各色蔬菜，整齐有序地集中排放着。工作人员介绍，这些都是消费者通过微信订购的菜品，“现在订单量比平时增加了不少，是原来的5-12倍。”

“外卖小哥送到门口，打电话看到人后，放到双方约定地点，再让顾客取，这样就实现了快捷且零接触。”北国超市工作人员表示。

在新源乐汇城，也实现了在线服务不打烊。“线上线下的商品价格都是一样的，有时候线上的一些产品还搞特价，会更便宜。”工作人员说。

河北苏宁大数据分析，近期，家乐福河北-山西区的到家业务呈现大幅增长，日均订单量及订单金额较去年同期分别增长了3倍和6倍以上。为提升用户体验，家乐福提供24小时线上接单服务，可根据用户预约送货时间进行配送。

“门店会根据2月10日线上商品，尤其是生鲜蔬菜、水果、肉蛋奶的销售量，预估出次日需进货量并发给供应商订货。”昨日，苏宁家乐福电商经理岂兴光介绍，社区居民可以通过微信小程序搜索“家乐福”以及登录苏宁易购APP首页面找到“家乐福”，进入下单，由苏宁物流直接送货上门，安全安心。

家门口的小店，喊你加入“购菜群”

36524便利店、苏宁小店、蝌蝌精选-顿洁等小店，采取建社区购物群，近距离送货，受到市民喜爱。

为了保证市民生活所需，36524便利店采取两类线上订购形式进行线上购物、分流取货。

据叁陆伍生活通网络科技河北有限公司CEO李志华介绍，基于36524便利店i+微信小程序，实现线上线下库存同步。线上用户选择社区最近的便利店，进行线上商品选购，消费者约定到店取货时间，门店会预先备货。

记者从河北苏宁了解到，目前，苏宁家乐福、苏宁小店等也通过社群营销等方式，增加网上购物渠道，避免因单一购买渠道导致的爆仓。石家庄苏宁小店线上销售大幅增长，同比去年同期订单量增长了7.8倍、订单金额增长了9倍。

蝌蝌精选-顿洁也在省会众多社区进行当日预售次日提货、消费者就近自取的便利服务。而货品琳琅满目，涉及居家、美容、蔬菜等多样化商品。（记者 杨琨）

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