今天，“五一”放假安排正式出炉，今年“五一”将会连休5天，这是大小长假政策实施多年来的首次。这一安排，被业界解读为有着刺激旅游、拉动消费的目的。

旅游业逐渐复苏

刚刚结束的清明小长假，已为五一进行了旅游市场的首场验证。4月7日，中国旅游研究院发布《2020年清明节假日旅游市场研究报告》称，2020年清明假日期间全国国内旅游接待总人数4325.4万人次，同比减少61.4%；实现旅游收入82.6亿元，同比减少80.7%。不过，目前周边游、短途游出现回暖的现象明显。

携程发布的《2020清明小长假复苏报告》显示，国内疫情稳定、有效刺激出游，旅游行业正进一步复苏，无论是交通出行、酒店预订、景区门票、租车自驾还是周边游等，环比3月均呈现不错的上涨态势。

《报告》显示，此次90后和00后出游踏青迎春的热情最高，广州、深圳、成都、上海、重庆、杭州、长沙、南京、西安和郑州成为出游最热的前十大城市，十大旅游目的地热度城市与最热出发地几乎重合。

从清明假期的答卷来看，五一黄金周的5天小长假，很有可能出现新的旅游高峰。

备战五一释放旅游消费

目前，四川省文旅市场也在逐渐恢复之中。据四川省文旅厅数据，清明节期间，游客以“川人游川”为主体，全省共计565家景区恢复开放，开放率达到83.2%，不过，与2019年比，大部分旅游景区接待情况呈现下降趋势，短途近郊游和乡村游较受青睐。

为了恢复文化和旅游消费信心、刺激旅游业回暖，四川4月免费开放了112家景区，文旅部门还借助5G、云计算、大数据和虚拟现实等新技术，将清明节部分活动转到线上开展，例如乐山推出“云游乐山”小程序，联合知名APP开展“金牌导游带您云游乐山大佛”直播，近157.6万人次观看，最高在线22.2万人。

西岭雪山一景（西岭雪山景区供图）

例如，于2020年2月23日采取预约限流方式开放的西岭雪山景区，在清明假期，迎来了一次小高峰，接待游客数量达到一万余人次，相比去年甚至略有增长。对于即将到来的五一小长假，西岭雪山景区也进行了精心部署，在疫情防控上实行实名制购票、预约制限流的措施。

在线预约成功后，游客需持本人身份证、健康码，并规范佩戴口罩才可进入景区，进入景区前还要经过两个温度测试的“关卡”，第一个“关卡”设在停车场，第二个“关卡”在景区游客中心，这里有红外测温仪，可以更加快速、高效地测量游客体温。

除了景区景点，各大旅游平台也在争取把被抑制、被冻结的消费释放出来。对于即将来临的五一小长假，携程方面相关负责人认为，对旅游行业存在一定利好，携程也做好了准备，例如，截至3月31日，携程首批1500多条带有“安心游”服务标签的跟团线路已经上线，涉及国内20多个省市、100多个热门目的地。

旅游业复苏与疫情防控如何平衡？

疫情防控工作依然不能放松，在这个特殊时期，如何在景区开放、迎接五一黄金周的同时，做好导流、防疫工作，成为了旅游从业者们面对的新课题。在这一点上，成都科技企业也在为景区恢复营业提供服务。

成都中科大旗软件股份有限公司推出了一整套景区及文博场馆复工智慧化解决方案。包括线上实名认证预约、线下零接触核销等，还可为景区提供AI人脸识别、多目标体温检测；在景区讲解、导游等方面，可通过金牌解说、AR云平台等产品实现线上体验；此外，中科大旗还推出智能巡护服务，巡更人员无需与人接触，就可以完成无死角巡检、时间快速上报等工作。

一直以来，在五一小长假等旅游高峰时期内控制游客人流一直是景区面临的大问题，尤其在疫情爆发之后，虽然目前景区已陆续开放，但在游客人数上，依然需要严格把控。

中科大旗的景区景点实时在线客流监测与分析系统解决方案，可以对客流、车流进行实时监测，并可设置人数阈值，当景区人数过多时，可预警景区进行及时分流。

青城山—都江堰景区客流管控平台

另外，目前很多景区都要求游客入园时需出示健康码，在严格防控疫情的同时，也出现游客需要扫多个码的问题。

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