《道道新零售行业舆情周报》 第95期

2020.1.6～2020.1.10

道道网、道道舆情监控室 联合出品

前言

道道新零售行业舆情周报是道道网与道道舆情监控室基于学术视野和科学方法做出的第三方客观深度的研究分析报告。本报告一方面对全网与定点网站，以及微博、微信、论坛、博客、贴吧、问答、新闻跟帖等平台内信息进行统计分析；另一方面通过内容定性定量分析、专家意见、抽样调查等方法对行业热点舆情事件进行多角度分析。

在本周（1月6日～1月10日）时间范围内，道道舆情监控室结合社交电商、微商、电商、直销等新零售行业热点舆情事件的媒体报道量、网民讨论量、平台传播广度、事件性质等要素，并从其舆情话题、地域分布、舆情热词等不同维度进行分析，以期总结本周社会热点的舆情传播规律及特点。

一、本周舆情简述

1、1月8日的舆情信息数量最高

针对全网信息，道道舆情监控室本周共抓取到的相关舆情信息95036篇舆情信息。其中，舆情信息数量最多的日期为1月8日，数量为22396篇，此日恰逢权健案一审宣判，因此舆情信息量较往常有所增高；数量最少的日期为1月10日，数量为10089篇。

2、客户端成本周舆情信息来源最多的传播媒介

本周，舆情信息来源主要集中在微信、网站、客户端、微博以及论坛等传播媒介。其中，客户端成为舆情信息来源最多的传播媒介，共有37283篇，占比39.23%；其次为网站，有21967篇舆情信息，占比为23.11%；微博是舆情信息来源第三多的传播媒介，有12406篇，占比为13.05%。

本周，微信在媒体活跃度方面表现最为突出，活跃度有23.45%；第二活跃的传播媒介是新浪微博，活跃度较微信略低，活跃度为23.29%；活跃度排名第三的百度贴吧，活跃度为9.58%；腾讯新闻企鹅号、搜狐新闻、今日头条、网易号等媒体活跃度紧随其后。

3、有34.05%的负面舆情信息来自网站

在本周95036篇舆情信息中，负面舆情信息有7525篇，占比7.92%，正面及中性舆情信息87511篇，占比92.08%。

在7525篇负面舆情信息中，有2562篇负面舆情信息来自网站，占本周负面舆情信息总量的34.05%，成为本周负面舆情信息的主要来源；而在87511篇正面及中性舆情信息中，有35652篇舆情信息来自客户端，占正面及中性舆情信息数量的40.74%，是本周正面及中性舆情信息的主要来源。

4、本周行业舆情信息热度主要集中在北京

在本周监测期内，行业舆情信息热度主要集中在北京，信息量为37963篇，其次是广东，信息量为23597篇，再次是上海，信息量为5392篇，山东、浙江、江苏、四川、河南、天津、台湾等地舆情信息量数量紧随其后。

二、本周行业舆情事件红黑榜

1、本周行业重要舆情事件红榜

⑴本周红榜榜单TOP5

⑵重点舆情事件解读

无限极携手腾讯智慧零售开启数字化升级

①舆情概述

1月4日，在“无限极五五发展计划”启动大会上，腾讯智慧零售商务总经理母小海与无限极(中国)有限公司业务副总裁李冰，共同开启了双方的战略合作。这一合作，是无限极第五个五年计划重要举措的组成部分——搭建社交电商运营体系；开展精准营销，提升获客、转化的效率；尝试新的营销方式，助力市场线上线下融合发展。

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