一纸书信，守初心

一纸书信，担使命

一纸书信，道亲情

一纸书信，教子女

 家书寄语，纸短情长！

今天，《红色家书》播出第十一篇：

曹瑞娟，二十六年来她坚守在公交一线岗位，积极参与社会公益事业，在平凡的岗位创造了不平凡的业绩。立足岗位，她创造性的建立了“三动”工作法，营造快乐乘车环境，她从细微处入手，打造公交车厢的特色服务，她始终践行“三平精神”，做传播文明和谐的使者。同时，曹瑞娟也是一名志愿者，在工作之余，努力为城市的文明和谐奉献自己的力量。今天这封家书，她写给自己的儿子，希望用自己的身体力行，带动儿子成为一名光荣的志愿者。

点击收听家书↓ 

亲爱的儿子：   

不经意间，你已经长大了。

你知道，妈妈是公交一公司60路的公交车长，妈妈还是一名党龄十年的共产党员,妈妈始终相信，在平凡的岗位上，也能做出不平凡的事情。作为一名公交车长，整天在那不到一平方米的驾驶室坐着，但妈妈能做的，绝不仅仅是能开好车。

妈妈刚开始是公交车上的售票员，那时候的公交车不像现在都是空调车，夏天一身汗，冬天到处窜冷风。妈妈的工作的环境非常的艰苦。但是妈妈认真对待每一位乘客，热情服务。半年后，妈妈去学习了公交车驾驶技术，开上了“大辫子”电车。每次出车之前，我们都会爬上车顶去检查电车的滑块，预防车到半路出现故障。夏天还好，到了冬天呀，妈妈就很郁闷，那么高的车，穿的衣服又厚，再加上下雨、下雪、结冰，有很多次都差点从车上摔下来。作为女同志，心里多多少少都会有些委屈，但是儿子，不要抱怨自己不被重视，也不要抱怨工作太累，条件艰苦，因为心态决定你的生活质量，如果充满负能量，你做什么都会觉得很累。就像我们当年，虽然很艰苦，但我们依旧能把笑容带给所有乘客，我们热爱我们的工作。

你知道，这几年妈妈经常拿自己的工资买装饰品，把公交车厢打扮得像家一样漂亮，这样我们可能只是少出去吃一次饭，少看一场电影。但是很多外地来的乘客坐车就会有一种不一样的感觉。孩子，咱公交车、出租车都是郑州的形象啊，不管是本地人或者外地人，只要坐上咱的车就会给咱点赞，这不是给妈妈点赞，这是给咱郑州的公交点赞啊。

郑州是建设中的国家中心城市，只要咱们每个人把自己的工作努力再多做好一点点，她的形象和气质就会得到一点点提升。所以，妈妈和身边的同事都成了身穿红马甲的志愿者。习近平总书记说：青年兴则国家兴，青年强则国家强。青年一代有理想、有本领、有担当，国家就有前途，民族就有希望。中华民族伟大复兴的中国梦终将在一代代青年的接力奋斗中变为现实。所以，妈妈真的特别希望你也能成为一名优秀的志愿者，在志愿者的道路上，妈妈愿意与你一路同行。

第十一届全国少数民族传统体育运动会将在郑州举行。作为一名公交车长，一名志愿者，妈妈将继续文明驾驶，优质服务，热心公益，汇聚正能量，向全国人民展现美丽郑州、和谐郑州、文明郑州的美好形象！

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