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小时达淘宝：淘宝搜索重大调整，上线“小时达”服务_焦点资讯

网络整理 2020-07-16 19:23

这看上去仅是今年大促中浮出水面的诸多创新之一，却正在悄悄掀起一场重构消费体验和效率的深水风暴。

天猫超市、淘鲜达上的商超、饿了么上的小店，都在“手机淘宝APP”中整合，共同组成“小时达”服务矩阵。消费者在手机淘宝上搜索一款商品，可以点击跳出“小时达”入口，选择近在身边的购买渠道，更快地收到商品。

今年的天猫618，“小时达”入口低调上线。

文/崔恒宇

也就是说，从大润发、欧尚之类的连锁超市，到在饿了么上线的家门口超市，都通过“小时达”入口，直接链进了淘宝APP。

这三个供应货源连接着什么？具体来看，淘鲜达连接着大润发等800家经数字化改造的商超，天猫超市连接以自营为主的新零售商超百货，饿了么则连接全国的本地生活门店。

以天猫小店为例，原本的夫妻老婆店通过与阿里零售通的合作，拥有了数字化的货架，优化了进货通路；上线饿了么平台则是满足附近3-5公里内的外送服务；而“小时达”的开放，这些天猫小店又拥有了淘宝天猫的入口。

根据阿里最新财报，截至2020年3月31日止12个月，以淘鲜达为主，阿里巴巴商业平台为高鑫零售（大润发、欧尚母公司）带来的收入约占其总收入的 10%。同样的期待可以放在家门口小超市身上，小时达开启的是小店在电商领域的可能性。
最新的“小时达”在阿里内部是什么地位？手机淘宝上的呈现能够最直接地回答。

电商在线在淘宝搜索“防晒”，栏头的最中间出现了“小时达”，醒目程度可谓C位出道。进入“小时达”界面，排列着来自淘鲜达、天猫超市、饿了么的附近货源，显示这些防晒商品按分钟计算就可送到。

编辑/斯问

电商在线（ID：dianshangmj）了解到，这一服务如今已在北京、上海、广州、成都、杭州、沈阳、南京、郑州、合肥、武汉、苏州、重庆、厦门、深圳、天津等全国15个城市上线，其中北上广蓉杭沈六地已实现主城区全覆盖，预计年底该服务将覆盖至全国。目前已有超过30万家超市、便利店、鲜花店、水果店带着逾1000万种类商品接入“小时达”。
回到“防晒”搜索案例来看，以消费者地理位置为坐标，出现的结果是离消费者最近的防晒产品。

上C位的“小时达”

早在2019年4月，天猫超市原有的生鲜业务就已经升级到“1小时达”，开始为消费者提供以生鲜为主的日用品1小时到家服务，满足“即买即得”的购物需求。

再往前的2017年，淘鲜达为大润发、欧尚等传统商超提供线上线下整合方案，，超市接入淘鲜达后，门店半径3公里的消费者可以体验1小时达服务。

既然不是新概念、也并非新服务，阿里为什么会在618之际，又把“小时达”打包出街？现在的“小时达”能带来哪些新体验？这个新战场对商家和品牌方到底意味着什么？
看上去，“小时达”这个概念并不新鲜，不管是阿里体系内，还是美团、京东到家，都能够提供1小时达服务，消费者对于这一体验也并不陌生。

Tags：微电商(80)小时达(1)

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