（原标题：践行社会责任，消费金融公司在行动）

什么才是真正“好的消费金融”，什么样的公司才是“好的消费金融公司”？

即将过去的2021年，对持牌消费金融公司来说并不算太容易——市场竞争越来越激烈，数字化能力建设投入大，多项金融监管措施落地实施，内部合规和消费者权益保护日趋严格。

虽然有行业格局改变以及渗透率上升这些宏观利好在，但2021年，疫情影响之下，持牌消金的增速还是出现了放缓的趋势。

但需要看到的是，行业也孕育着新的积极因素——2021年，在社会责任履行方面，整个行业都开始行动起来。

过去几年，在互联网金融大潮下，消费金融经历了一个快速发展的阶段，但与此同时，非理性借贷、多头借贷、诱导贷款、暴力催收等问题也层出不穷，这造成很多金融消费者对消费金融的观感很差，在监管眼里也屡屡成为“麻烦制造者”。仅仅追求规模、利润的发展模式，其实并不利于消费金融行业的长期发展。

在金融监管部门的督促和引导之下，持牌消金很快意识到了这个问题。于是越来越多的公司开始重视履行社会责任。

无论是响应共同富裕、振兴乡村、普惠金融、绿色金融这样的大政方针，还是面向用户的反诈宣传、倡导理性消费、增加适老关怀，还是对内的人才培养和科技创新，抑或是参与抗疫救灾等社会突发情况，消费金融公司开始把履行社会责任放到了一个重要位置之上。

履行社会责任，绝对不是简单的面子工程，它意味着整个行业都开始反思过去的发展方式，并思考什么才是真正“好的消费金融”，什么样的公司才是“好的消费金融公司”。

2021年，随着马上消费等公司提出ESG发展目标，中国消费金融正式进入ESG时代。未来行业将聚焦可持续发展，积极将ESG发展理念融入金融服务中。

正是在这个意义上，我们可以说，在看似困难的2021年，持牌消金的发展迈上了一个新台阶。长远来看，整个行业都会受益于这种回归理性的发展。

当然，如何履行社会责任，对消费金融公司来说，还是一个新的课题，大家都还在探索中。

我们整理出了2021年，持牌消费金融履行社会责任方面的实践，大体可以反应持牌消金在履行社会责任上的基本情况。

01 乡村振兴

招联金融：走进乡镇中小学

近年来，电子设备的广泛普及使得诈骗方式从线下转移到线上，电信诈骗手段花样百出。今年三季度，招联金融·南京大学南悦乡村支教团到达江苏宿迁和南通市，开展金融反诈骗系列活动。

团队成员在孙庄村拜访了三个村子六十余户人家。团队在给村民做反诈骗知识宣讲时，尽可能地覆盖较多案例，还会介绍招联金融总结的反诈骗经验。

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