河北新闻网讯（记者吕若汐）近日，河北廊坊大厂多位网民在河北新闻网《阳光理政》平台留言，大厂人才落户一个多月预约不上，花钱找“代办”一次就能约成功。对此，廊坊市大厂回族自治县公安局户籍科工作人员表示，自《廊坊市深化户籍制度改革实施细则》（以下简称《细则》）实施以来，大厂人才落户申请人数激增，居民落户预约困难，对此，县公安局一直积极整改，现在微信预约必须本人实名，禁止利用抢号软件抢号，一经发现直接拉黑，努力缓解居民约号难的状况。

35岁的赵先生是河南人，大约5年前，他来到廊坊大厂的一家私营企业从事销售工作，并在大厂购房结婚，打算在大厂定居。赵先生表示，今年《细则》实施之后，他查看发现其符合《细则》人才落户条件，咨询县公安局户籍科工作人员得知，每周五下午五点半后“预约排队”公众号发放下周一周的号源，他需要通过“预约排队”公众号进行约号。

赵先生称，8月7日下午五点半，他通过“预约排队”公众号进行落户预约，“当时进入公众号，点击预约排号之后一直显示‘502’，退出之后再登录一直登录不上，大约10分钟终于登录成功，然而预约列表界面号源已约满。”赵先生说，直到现在近一个月，他跟家人连续约了四次，都没预约成功，每次都是不到10分钟号源就已约满。据赵先生介绍，其朋友花费5000元找了个“代办”，一次就能约到号源。“为什么我约了这么多次都约不上，而‘代办’一次性就能约成功呢？约号系统是不是有什么漏洞？希望县公安局能改进约号系统，让更多人约上号。”赵先生说。

对此，廊坊大厂回族自治县公安局户籍科一名李姓工作人员表示，5月7日，廊坊市公安局发布《细则》，针对“人才类”群体在大厂有合法稳定职业的情况适当降低落户条件。起初，在人才落户业务办理过程中，发现居民排长队办落户情况严重，为避免居民“多跑路、跑冤枉路”，自7月3日起，县公安局采取了微信预约的工作模式，保证约上号的居民即到即办。为让居民约到号后能够合理安排时间，县公安局采用每周下午五点半后微信公众号发放下周一周的号源。“根据实际情况，每周人才落户、亲属投靠落户等一共发放500个左右号源。”李姓工作人员称。

“自《细则》实施以来，大厂落户申请人数激增，截至8月28日，已审核了2824份人才落户申请，审核量是去年全年的2.6倍。我们增设了3个窗口，现在一共4个窗口办理人才落户业务。”李姓工作人员称，由于申请人数激增，“预约排号”公众号系统访问量大，居民预约确实有些困难，对此，县公安局一直积极与系统开发公司沟通系统升级问题，也希望居民能耐心预约。“微信约号实行过程中，我们发现亲属帮其抢号，确实会有爽约情况存在。此外，也有人利用抢号软件等一些不正规手段抢号。针对出现的这些问题我们也一直积极整改。”李姓工作人员表示，整改之后，微信预约必须本人实名预约，否则预约无效；同一IP地址短时间内高频访问服务器的将被系统自动封禁；禁止利用抢号软件抢号，一经发现直接拉黑，其名下所有预约作废，号源回收供其他用户预约，努力缓解居民约号难的状况。

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