8月10日晚，阿里巴巴集团公布2024财年一季度业绩，淘天集团日活跃用户数同比增长6.5%，客户管理收入同比增长10%，息税前利润（EBITA）增长9%，超市场预期。

在随后的分析师电话会上，淘天集团首席执行官戴珊表示，将持续投入，一方面以“造星计划”、“蓝星计划”等长期扶持中小商家；另一方面将商家生态系统打造得更加先进、开放和普惠，吸引更多的商家参与价格力竞争，在淘宝天猫形成“商家生态、收入增长、盈利增强的正循环”。

今年5月，淘天集团提出，围绕“用户为先”战略，将以持续的大力度投入，为商家做大用户规模。从本财年4月份开始，淘宝app每个月日均DAU同比增速均6%以上，在刚刚过去的7月，该增速超过7%。

第三方平台QuestMobile也显示，6月平均日活跃用户数4.02亿，月活达8.87亿。戴珊认为，这表明，淘宝App用户规模的增长通道已经打开。

戴珊表示，如果用一句话来总结过去的6月季度，那就是：“用户为先、生态繁荣、科技驱动”三大战略已经初见成效。

她表示，在本财年接下来的日子里，仍将坚持这三大战略，具体而言：

首先，全力满足中国不同消费群体的需求，既包括购物需求，也包括消费需求，还包括生活服务需求。因此，围绕购物、消费和生活服务的内容化建设也会继续大力投入；

其次，戴珊提到，本财年启动淘宝天猫“价格力战役”后，淘宝天猫的商家增长趋势非常明显。因此，“价格力战役”在未来仍将继续，并且也仍将是重点投入项目。

她表示，投入包括两方面：一方面是一如既往地坚持使命，持续对中小商家进行扶持，比如“造星计划”、“蓝星计划”等专项扶持项目；另一方面，则是将商家生态系统打造得更加先进、开放和普惠，吸引更多的商家参与价格力竞争，在淘宝天猫形成“商家生态、收入增长、盈利增强的正循环”；

第三，AI相关的投入和探索仍将继续。她表示，淘宝天猫拥有全网最大的商家库和商品库，全网最好的可供AI研究应用的电商土壤，因此在这场技术变革中，淘宝APP将最有潜力成为“AI驱动下的一站式智能生活消费入口”，承接10亿最广泛用户的最多元需求。（一橙）

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