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e代驾:累计提供服务超3.4亿人次,增量用户6成来自三四线城市
网络整理 2023-12-07 20:3111月24日消息,《e代驾12周年洞察报告》报告显示,截至2023年11月22日,e代驾累计提供服务超3.4亿人次;使用客户端和小程序叫代驾频次呈现持续增长态势,同比增长分别为12.3%和16.3%;增量用户6成来自三四线城市,拒绝酒驾意识下沉明显。
今年,e代驾在计费模式方面有了新变化,可根据不同城市的用户消费模型,进行计费模式的调整。目前,e代驾主要采取了降低起步价、围栏内封顶价等模式让利消费者。目前,300多城市已上线此功能。
今年,e代驾入驻美团app,目前e代驾已在北京、上海、广州、深圳等200多城市接入美团打车平台,更多城市正在陆续开通中。据悉,e代驾陆续接入了百度、支付宝、腾讯出行、首汽等第三方渠道。
数据显示,截至2023年11月22日,e代驾累计提供服务超3.4亿人次,其中:北京、上海、深圳、广州超一线城市的代驾需求领跑全国;此外成都、重庆、哈尔滨、长春、沈阳、大连等地区的订单量增长迅猛。
根据今年用户增长率来看,增长最快的10个城市主要来自部分中小城市,淄博、商丘、惠州、扬州、绵阳、临沂、东营等地成为用户增长率最高的城市。三四线城市酒后代驾订单的增长率远超超一二城市,整个代驾行业对下沉市场的渗透率持续加强。
从代驾需求时间段来看,20点-23点代驾订单最多,占比超79%。随着餐饮行业在今年的持续增长,代驾场景更多发生在夜间,但日间代驾的需求也在增长。
数据显示,近年来,“代泊车”因有效帮助车主解决医院、景区门口停车难题,使用率激增。报告显示,e代驾目前在22个城市开通85个驻点,为车主提供代泊车服务。此外,包时代驾也在今年走入更多人的视野。
目前e代驾的下单渠道包括客户端、小程序、官方电话、微信支付宝小程序,以及百度、美团等第三方软件下单。数据显示,客户端依然是用户最喜欢使用的下单方式。此外,小程序正在扮演愈加重要的角色,相比2022年,小程序的使用频次增长了16.3%。
在春节、五一、国庆节假日前夕,“预约代驾”功能使用频次激增,同比去年增加47%。更多用户通过“预约代驾”提前1-2个小时叫代驾。(一橙)
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