2月21日消息，昨日，由人民网与微众银行共同打造的普惠金融展示中心正式揭幕。微众银行副行长兼首席信息官马智涛表示，“目前微众银行平均每日金融交易笔数已超过5个亿，峰值超过8个亿，已经与国内大银行处于同一级别。”

最近火爆全网的如ChatGPT这类的AIGC技术，会对金融行业产生哪些影响？马智涛向网易科技表示，微众银行对于ChatGPT为代表的AIGC技术非常关注。“AIGC背后涉及到很多技术，其实在金融行业已经投入应用当中，比如其中的自然语言处理技术，我们的客服机器人已在使用，当然没有像ChatGPT这么聪明，但背后很多原理类似。”

对于AIGC技术在金融行业未来的想象力，马智涛提到，“金融行业往往会涉及量级比较大并缺乏结构性的数据，这方面ChatGPT这类技术有很大机会去进行分析，甚至挖掘一些对业务有帮助的信息辅助我们决策，这个方向我们后面会持续研究。”

但马智涛也强调，ChatGPT的核心是它有一套算法模型，基于输入的数据，或者它能够在网络采集到的数据，去形成一些总结，但这个前提是需要基于真实的数据，如果它的数据不真实，就会产生误导，也会产生一些偏见。

在他看来，ChatGPT的特性是一个好学生，能够帮人类去做很多助理类的工作。“包括生成一些报告，我觉得可能未来像这类比较机械的工作，能够通过ChatGPT来去把它变得效率更高，但一些重要的决策，目前来看还是得靠人。”

谈及今年微众银行数字化发展策略，马智涛表示，“从去年开始我们就在强调降本增效，怎么通过一些技术的深挖进一步把成本再降下来，这是我们一直不变的一个主题。”

尤其是存储技术，将成为微众银行今年重点突破方向。“数据对于我们很重要，其实很多数据保存下来却不见得被有效利用，但这些数据占用的空间都是成本。因此我们在这方面一直在做很多技术研究，希望再进一步优化存储技术。”

微众银行科技创新产品部负责人姚辉亚表示，这几年大家都认识到了数字化的必要性，所以我们也判断未来深度数字化时代可能会到来，作为一家数字银行，要更有紧迫感。“今年微众银行内部一直在讨论一个问题，就是前台、中台、后台怎么能更深度的数字化，怎么把所有的内部数据作为资产，怎么去管理好这些数据资产的价值，怎么样去降低成本。”

他透露，微众银行这几年科技工作很重要的一点，就是怎么去应对未来这种深度数字化时代的来临。“我们作为一家数字银行，要去持续探索，保持竞争优势。”（一橙）

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