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经销商“逆势”大涨金融服务费底气何来_实时热点
网络整理 2019-12-07 06:11显然,对于经销商收取金融服务费行为,该有一个标准的法律答案。立法部门、监管部门、司法部门、消保组织等相关各方,有必要通过完善法律法规、出台司法解释或行政解释等方式,给金融服务费(以及其它名义的类似收费)一个准确的法律定位。如果禁止收费,对违法收费应承担何种责任,要有明确规定;如果允许收费,则应厘定收费的标准和对应服务标准,划清收费的底线,明确经营者收费之前的告知、协议签订等义务,充分保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权。
实际上,仁孚公司的做法,只是汽车销售行业对待金融服务费的一个缩影,反映的是行业的整体态度。那么,在舆论讨伐的背景下,他们不仅我行我素,还“逆势”涨价,究竟底气何来?
西安奔驰4S店收取金融服务费的风波刚刚平息,湖南一家奔驰4S店竟被曝出对金融服务费提价100%。4月23日,有网民爆料称,湖南仁孚汽车销售服务有限公司将金融服务费从3%上涨至6%。24日,澎湃新闻记者致电当事汽车经销商,该公司客服人员表示:贷款服务费一律收取车主贷款额度的6%,且无上限(澎湃新闻网4月25日)
最近,西安奔驰女车主维权事件,将汽车销售行业的金融服务费,推上了舆论的风口浪尖。在此背景下,湖南仁孚汽车销售有限公司却对金融服务费“逆势”涨价,还涨得霸气十足,令人错愕,也着实将了汽车市场监管者一军。
笔者认为,经销商之所以敢于“咬定”金融服务费不放松,根本原因在于法律对于金融服务费的态度模糊,在于监管维权机制对金融服务费的定性模糊。有关汽车销售服务和消费者权益保护的现行法律、法规等,尽管没有明确经销商可以收取金融服务费,但也没有明确禁止。由于汽车经销商是市场主体,不必执行“法无授权不可为”的原则,因而,法律的模糊给了他们以“法无禁止即可为”的收取金融服务费的空间,他们只要做到“明码标价”,就基本上不用担心被处罚,因为处罚无据。
此外,商务、市场监管、法院、金融监管、消保组织、法学专家、全国工商联汽车经销商商会等,对金融服务费的合法性、合理性也出现了多种不同的声音,没有形成一个统一明确的规范意见。无疑,维权机制的莫衷一是,也给了金融服务费生存的空间,在各方面的争论和观望中,汽车经销商的金融服务费依然大行其道。
金融服务费有了明确的法律指引,就等于是进了“法律的笼子”。经营者自律、监管者执法、消费者维权,都会心中有数、有据可依。经营者自然就不敢再任性,消费者也不会感到茫然。
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